获得电力菏泽供电公司超前开展销售电价改革告知提高代理购
“您好,我是菏泽供电公司客户经理,前期我们已对本次工商业电价政策调整进行告知,按照政策你可以自由选择由供电公司代理购电或选择市场化直接购电,供电公司都将承担业扩、抄表、收费、抢修等服务”,10月29日,国网菏泽供电公司为提高代理购电服务质效,组织客户经理来到菏泽市郓城县某未进入市场化直接购电的化工企业精准开展代理购电***告知工作,该企业了解相关政策后,结合自身用能情况,于12月在电力交易平台注册参与市场化直接购电,“供电公司将电价变动的政策送***,让我们企业明白了电力市场交易,还和以前的服务一样,真实太到位了”客户对菏泽供电公司主动告知电价变更政策表示十分满意。
自山东省发改委出台《山东省发展和改革委员会关于全面放开燃煤发电上网电价有序推进市场化改革的通知》以来,为了提前让企业了解调价政策,提前适当做好生产经营调整准备,助力企业降本增效,国网菏泽供电公司提前一个月通过市政府的政务服务网站对外公开调整政策,并通过群发短信方式精准推送政策解读。同时,供电公司组织台区经理在客户微信群、微信公众号等服务渠道宣传告知电价调整政策,对高压工商业客户逐户***发放政策调整告知书,手把手、面对面的讲解电价政策,确保客户知晓调价幅度、新旧时段差异等调整内容。
通过此次电价改革政策宣传和客户走访,菏泽供电公司对所辖用户生产经营情况和电力需求进行了全面了解,指导客户合理用电,为客户量身定制用能方案,助推优化营商环境工作再上新台阶。下一阶段,该公司将积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,有序推进代理购电服务工作,全力优化电力营商环境。