义兴镇着力推动便民服务中心建设

义兴镇便民服务中心始终坚持以人为本、为人民服务的工作宗旨，坚持“应进全进，人员精干、服务公开、制度保障”原则，以“质量优、效率高、服务好”为基本要求，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，促使便民服务真便民，实便民。

一、建强工作机制，强化制度有效运转。一是强化窗口服务能力建设。便民服务中心设8个窗口，从相关业务股室抽调精干人员入驻相应窗口，从而构建起统一行政审批和社会保障服务平台，大大方便了群众办事。二是切实推行“七公开”，即：公共服务事项公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时光公开、收费标准和收费依据公开。三是实行“五项规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问职责制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转带给了保障。

二、创新工作思路，突出工作重点。实行便民服务中心与乡镇政务公开一体化，实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中，根据镇情，将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓，强化“四个结合”，提高便民服务水平。一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合；三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。

义兴镇便民服务中心将始终坚持“以人民为中心”的发展理念，进一步强化制度保障，加强村镇两级联动机制建设，切切实实为人民群众办好事，办实事。