东营区交通运输局五项举措扎实开展文明执法年活动

    一是端正执法理念，坚持执法为民。加强教育培训，提高执法队伍和执法人员的思想认识，牢固树立正确的执法理念，坚持以人为本，真正领会执法就是履行法律、法规、规章赋予的职责，执法就是服务，执法就是维护人民群众利益的执法理念，加强服务意识，突出“为民、便民、利民”宗旨，部署开展“增强服务意识、改进服务态度、提高服务质量”主题活动，着力解决“门难进、脸难看、事难办”等突出问题，大力塑造交通服务品牌。
    二是改进执法作风，坚持文明执法。深入推行“执法责任制”，按照法定权限和程序执法，遵循公平、公正、公开原则。坚决纠正执法过程中趾高气扬，态度冷漠，敷衍塞责甚至言行粗暴、动辄训斥等现象；坚决纠正吃拿卡要，以权谋私，故意刁难，办人情案、关系案等现象；坚决纠正乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派等现象；明确岗位职责、严格办事程序、严明工作纪律、提高工作效能，不断强化执法人员的责任意识和担当意识。
    三是健全执法制度，完善运行机制。加强制度创新，开展好点子征集活动；完善执法制度，逐步建立起执法有保障、有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权须赔偿的执法运行机制。
    四是规范执法程序，提高管理水平。针对部分执法人员重实体、轻程序的现状和执法过程中存在的办案程序简单化、证据意识不强、法律文书不规范的现象，进一步规范执法程序，强化程序观念，形成“人人循着制度做，事事沿着程序走”的执法理念。
    五是深化执法公开，提高满意程度。针对执法政务公开不够全面的现状和执法过程中存在的不规范现象，通过推行“阳光执法”，使行政执法过程更加透明，健全监督机制，切实提高人民群众对执法人员的满意度，提升行业形象。（区交通运输局  曲永昌）