合山市人大代表韦郦芸多元化开展政务服务作好优化营商环境文章

“在服务企业群众过程中，我们会抓住一些细节，办好更多‘不起眼’的小事，做一些微改革以及微创新，让大家能够更真切地感知到在合山办事、创业环境更好了。”合山市人大代表、合山市政务服务和大数据发展局局长韦郦芸说。

多年担任市人大代表的韦郦芸，先后履职投促局、政务服务和大数据发展局，深知营商环境对地方经济发展的重要性。******在党的二十大报告中强调，“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。***于2022年10月印发《关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》，从5个方面部署多项实打实的硬招，为市场主体迎难而上、发展壮大注入澎湃动力，为巩固经济恢复发展基础、推动高质量发展释放更多制度红利。如何发挥政务服务水平，提升审批效能，成为了她钻研的重点问题。

今年她调研的重点方向，是如何开展云上政务，做好数字赋能促进营商环境，助推经济发展。韦郦芸之所以关注这个议题，是因为她知道，只有良好的社会氛围，宽松的营商环境，便捷的审批通道，才能更好的为经济发展提供助力和活力，才能好引商、留商、富商。

韦郦芸说，通过这几年多次深入到企业进行走访、调研，座谈，她把工作重点锁定在如何优化审批流程，促进营商环境方面。因此，她积极推动各项利好政策和文件的出台：设立办不成事监督服务窗口，为需要多窗口跨部门合作的疑难杂症事件提供办理平台；出台合山市“双容双承诺”系列文件，为每个落地企业配备“项目管家”***落实服务；将服务阵地前移，召集多部门窗口人员为企业召开面对面政策培训会，主动送政策***；在各政务服务大厅设立汉壮语窗口，为不同民族群众提供便捷的服务……合山市虎鹰集团的一个项目因为缺少重要材料而在办理施工许可证这一环节久久办不下来，韦郦芸知道了这个情况后，多次召集各涉及部门窗口开会研究各类政策，在不违规、容缺条件下为企业开通绿色通道迅速办理，为企业的生产发展赢得了宝贵的时间。

“目前的营商环境较之以前已经有很大改善，但是我认为我们仍然有可以挖掘的空间。”韦郦芸介绍，目前，合山市工程建设项目审批共精减事项14项，精减材料40份，办理时间压缩至25个工作日内，其中社会投资简易低风险产业类项目审批办理时间压缩至7个工作日以内，办理环节压缩至13个以内，审批整体提速率达68%。合山有着自己的本土特色资源，眼下正迎来进一步开发利用的战略机遇。韦郦芸认为，无论是在进一步提升行政审批效能为企业服务，还是做好“政务服务+数字赋能”新文章，上级都将出台一大批配套的支持政策用以持续推进优化营商环境，加快各地经济发展。“这也对我们的政务服务提出了更高的要求，除了传统的服务办法，我们还要积极创新，充分发挥自身优势强化服务效果。”

韦郦芸说，除了上级配套的相关政策利好之外，我们还会主动作为，在政务服务创新创效上个多下功夫，整合现有的政策、资源，为落地企业更好地服务，加快审批改革效能、实行“一企一策”多元化开展政策***，由企业问转变为部门送，化被动为主动，作好“优化营商环境”这篇大文章。