甘愿在基层磨砺的领头雁

　　郑宏是上海市公安局普陀分局曹杨新村派出所所长，从警24年来，从一名社区民警成长为一名优秀派出所长，还曾带队远赴南苏丹执行维和任务、赴意大利执行联合巡逻行动，被评为全国优秀人民警察。

　　不平凡的从警之路

　　“记得大四那年，上海市公安局来我们大学招警，第一次与民警近距离交流，我对公安工作有了新的认识，也想穿上警服成为他们中的一员。”作为上海市优秀大学毕业生，郑宏的就业选择着实令老师和同学吃了一惊。1997年，学药物制剂的郑宏以优异成绩通过了公务员招录考试，进入普陀分局圆了警察梦，开启了自己不平凡的从警之路。

　　郑宏成了一名社区民警，与公安院校毕业的新警相比，他认为起跑线不一样，便主动自我加压。到派出所报到后，他就拜老民警做师傅。白天，跟着师傅下社区，对照工作要求一项项完成任务。时间久了，辖区里不论是开店的商家还是在路边晒太阳的居民，都熟悉了这名新来的社区民警。夏夜，他把办公桌一拼，点个蚊香，就和衣而睡，早上赶在同事上班前把内务整理好，过起了以所为家的日子。

　　当年年底，普陀分局首次评选A级社区民警，新警郑宏榜上有名。从警初期的艰辛，成为郑宏20多年从警生涯中值得回味的经历。由于工作出色，郑宏28岁被提拔为副所长，接着又升任教导员、所长。

　　运筹帷幄侦破大案

　　2016年初，圆满完成南苏丹维和任务的郑宏回到上海，出任石泉路派出所所长。他把满腔热情投入到工作中，带领全所民警严厉打击犯罪、热情服务群众。

　　同年7月，石泉路派出所先后受理三起“鉴宝诈骗”案件。犯罪团伙通过网络、电话散布“古董拍卖”信息，以标的物“价值上亿”“有买家出巨资收购”等引诱被害人到其艺术品鉴定公司，随后由涉案公司帮其代为拍卖收藏品，骗取被害人高额拍卖费。而所谓的拍卖纯属掩人耳目，被拍品均流拍。经侦查，一家文化传播有限公司浮出水面。

　　为进一步收集证据，郑宏多次带队实地走访，逐步勾画出犯罪团伙人员结构、作案规律，并及时上报。普陀分局立即成立专案组。正当专案组准备实施抓捕时，该公司却突然搬走，案件侦查一度陷入僵局。随后两个多月里，郑宏协调专案组多方查找此案受害人，制作70多份笔录。民警一路追踪，终于查明涉案公司已搬至普陀区另一商务中心，并更改了公司名称。2016年12月8日，郑宏带领专案组开展收网行动，成功抓获包括团伙头目在内的96名涉案嫌疑人，涉案账户也被依法冻结。

　　苦劝三小时劝下轻生者

　　去年7月的一个晚上，石泉路派出所接到报警：某小区一幢楼的10楼窗台上，有一男子扬言要跳楼轻生。已下班回家的郑宏接到消息后，立即赶到现场。只见那名男子下半身已伸在窗外，随时有意外坠楼的可能，情况十分危急。

　　郑宏立即与现场消防队员商量营救方案。由于男子将房门紧锁，阳台又太窄，如果消防队员从楼顶速降营救极易引发意外，最终决定以民警“谈判”劝说为主、消防队员“强攻”控制为辅的方案来营救。

　　郑宏先走访了周围几户居民，了解到该男子十分孝敬母亲等情况，随后来到隔壁房间窗口开始“谈判”。男子沉浸在失恋的痛苦中难以自拔，情绪十分激动，完全听不进劝说。郑宏知道男子曾经当过兵，便从他的军旅生涯聊起。

　　“小伙子当过兵吧？当了几年啊？我很敬重当过兵的人，我曾经作为维和警察到南苏丹执行过维和任务，每天都和维和部队在一起工作，也算当过兵吧。”郑宏讲起个人经历，果然成功引起男子注意，原本情绪低迷的男子终于愿意交流了。

　　“在部队做过俯卧撑吗？跑过负重跑吗？不都坚持下来了，和女朋友分手怎么就坚持不了呢？”郑宏逐渐攻破他的心防，甚至给他出主意：“有什么问题，要和女朋友当面说清楚啊。你下来，跟我下去，我马上***带你去找你的女朋友，路上买一束花，事情不就解决了吗？”

　　男子情绪平稳后，郑宏问出了被网友戏称为恋爱“终极难题”的问题：“我问你，女朋友和你母亲之间你选哪个？”男子小声地回答：“母亲。”

　　“你母亲知道你现在这种情况要着急死了。”男子听到郑宏这么说，回应说：“我父母最担心的就是我。”

　　“那你更要体谅他们，好好生活，好好工作，这才叫孝！”经过一个多小时的沟通，郑宏提出到屋内和男子进行面对面的交流。“过年回家的时候，我看到老母亲的皮肤干裂，家里包了100亩地让他们耕种……”时间又过去了近一个小时，男子终于放弃了轻生念头，心甘情愿地跟随郑宏到派出所接受依法处理。

　　全力打造地区“大平安”

　　去年11月，郑宏调至曹杨新村派出所任所长。回到初次任职的地方，郑宏对辖区治安管理有了新的想法。

　　曹杨新村是上海兴建的第一个工人新村，悠久的历史文化与老旧小区普遍面临的问题交织。郑宏践行新时代“枫桥经验”，坚持矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，结合“我为群众办实事”实践活动，解决了一批群众急难愁盼问题。根据辖区特点，探索出“排查发现—回访调解—督促问效”的纠纷调处闭环机制，率先建立以民警、居委会、业委会和律师事务所组成的“12X”四位一体矛盾化解机制，打造星级人民调解室，矛盾纠纷调处率达98%。

　　郑宏结合上海公安机关“动态隐患清零”专项行动，以“平安不出事”为目标，带领全所民警深入社区街巷，通过巡线、查点、访面开展走访排查，确保各类隐患处置得早、化解在萌芽状态。今年以来，曹杨新村地区未发生一起入室盗窃和扒窃拎包案件，曹杨新村地区又一次蝉联普陀区群众安全感、满意度第一名。