华发集团物业公司爱心助人案例集锦
珠海华发物业管理服务有限公司自1985年创立以来,依靠30年来的不懈努力和优异表现,赢得客户、行业、社会的广泛赞誉。据统计,仅今年1-6月份,华发物业各在管项目发生拾金不昧、见义勇为等好事就有423件,光手机就捡到了138部。来自社会各方面和业主赠送的锦旗挂满了各管理处的墙面。
【20万物归原主】
“我其实只是做了份内的事,没想到公司这么重视。”
——华发新城清洁员
2014年1月,珠海华发新城清洁员孙兰娇在清洁车库时捡到一个蓝色布袋,里面有大量现金和证件。她马上向班长报告。正在此时,一名焦急的业主也赶到管理处希望物业帮忙寻找装有20万现金的布袋。当业主接到失款时,立刻抽出钞票要赠于孙兰娇,但孙兰娇婉拒了。
第二天,公司董事长亲自来到管理处召开表彰大会,奖励孙兰娇3000元现金,华发新城业主委员会也奖励她2000元。这只是华发物业众多拾金不昧故事中的一个。据统计,拾金不昧现象占了华发物业每月好人好事的85%左右。
【空巢老人转危为安】
“老人身边一个亲人都没有,我们就是他最亲的人。”
——绿杨居客服主管
2016年4月10日,绿杨居客服主管陈丽彦早巡时,突然想起平时爱到物管溜达的马叔好几天没看到了。马叔81岁高龄,需长期服药,而且子女亲朋几乎都在国外。越想越不对劲儿,她赶紧和同事赶往老人家。老人家是1楼的复式房,平时住2楼,可任凭他们怎么呼叫也未有动静,于是搬来高梯通过二层阳台隔窗查看。只见老人静静地躺在床上,没有反应。于是立即拨打了120。很快,老人家被送到医院,初诊为脑溢血中风。医生说,幸好发现及时,老人的生命才得以挽救。
【抢救轻生女子】
“海浪汹涌,也觉后怕,但人命关天,不能坐视不管。”
——威海分公司安管员
2016年11月6日下午,在威海九龙湾营销中心附近的海边,一名女子步入海中疑似轻生。当时正遇涨潮,风急浪大,海水冰冷,汹涌可怖,情况十分紧急——救,还是不救?威海分公司的两名安管同事丛君丰、罗动动没有犹豫,自告奋勇,顶着寒风迅速跳进冰冷的海水中,将执意轻生的女子平安带回岸边。事后面对记者的采访,他们说:“现在回想起来,海浪汹涌,也觉后怕,但人命关天,不能坐视不管。”
【5分钟扑灭大火】
“我们每天做着最平凡的工作,却因为用心而充满成就感。”
——珠海嘉园安管员
2017年6月4日,伴着浓烟滚滚,阵阵呼救声从珠海嘉园一住户屋内传来。闻声望去的安管员没有片刻犹豫,班长杨运红带领队员段志颖、王德雄、尹晶、杨祥迅即戴上防毒面具、拿上灭火器,快速冲进火场。屋内有2瓶煤气,其中一瓶气阀还是开的。面对如此危急情况,大家沉着冷静配合默契,报火警、启用灭火器灭火、疏散人群,以专业娴熟的灭火技能,在5分钟内扑灭了火灾。当消防人员及时赶来,听到火已扑灭,不由地称赞:“华发物业管理的小区,我们放心!”
众多好人好事的涌现,是华发物业人多年坚持用行动落实华发集团领导提出的“弘扬正气、提升服务”中心任务的结果,是华发物业一系列健康正气的企业文化熏陶影响的结果。爱心助人,不再是一项工作,而似一缕暖暖的春风,带给业主姹紫千红,绵延不绝的美好与温暖。可爱的华发物业人,不是业主的家人,然而他们都是带着心去做好每一件事,在用心去守护业主们的幸福。
(华发集团供稿)