民情笔记｜一枝一叶总关情绘就社区治理的同心圆——好建议篇

一支笔、一本记录册，这是普陀区的社区工作人员们在“走街串巷”时的“标配”。作为离居民最近、与居民最贴心的“主心骨”，多年来，在普陀区民政局的指导下，各居民区的工作人员们以“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念为指引，坚持做好“五个一”，即记好一本民情笔记、收集一个群众好建议、提出一个社区治理治理金点子、解决一个急难愁盼问题、办好一件靠谱民心事，用实际行动收获了来自居民群众的一致认可。

一篇民情笔记就是一本民情账本，民情笔记越记越厚、民情账单的分量也就越来越沉。接下来，让我们一起来看看，社区干部们收集的来自群众的好建议，是如何一步步转化为“看得见”“摸得着”的实事项目，从而助力社区工作再上新台阶，提升老百姓的获得感与幸福感。

“硬件改造篇”

曹杨新村街道  北岭园居委 郭春怡

通过与共建单位、党员、居民代表开展会议，进行意见、建议大征集。居委根据意见、建议，决定加快小区充电桩建设，解决居民急难愁盼问题。

长寿路街道  苏堤春晓居委 周柳

根据居民提出需要安装充电桩的诉求，居委分析安装充电桩的优势、弊端，并将该建议提交至业委会、物业进行评估，维护居民的切身利益、增进居民的生活福祉。

长征镇  建德居委 范依

为进一步推进加梯工作，根据居民建议，居委牵头成立“加梯志愿者之家”，以此更好地为居民讲解相关政策、分析施工方案、分享加梯经验，最终实现社区居民的“加梯梦”。

“社区治理篇”

甘泉路街道  名都居委 倪艳

根据居民提出小区人员出入纸质登记难以管理保存的情况，居委召开会议、讨论方案，以居民自治为基础，增加智慧化手段，采用微信小程序记录人员进出情况，实现“不排队、无纸化、零接触”。

万里街道  愉景华庭居委 伍华平

居民区凝聚小区自治达人的智慧,打造“愉妈萌宝俱乐部”自治品牌，居委与俱乐部成员建立了会员制度、确立工作流程，持续深化“教育一个孩子、影响一个家庭、带动一个社区”理念，推进青春社区建设，进一步构建共建共治共享的社会治理新格局。

长风新村街道  普四一委 包爽悦

针对小区流浪猫管理的问题，居委多次开展会议讨论，听取居民意见：流浪猫管理从根源抓起做法有两点，第一，应当广泛宣传不可随意弃养宠物，第二，应当为小区成年流浪猫提供免费绝育手术。

“走访服务篇”

桃浦镇  白丽苑居委 葛文修

根据居民关于小区看病、配药难，希望每月固定几天请医生到小区中配药、看病的建议，居委会与多家医院联系并最终敲定其中两家，在周一和周三“送医***”，便捷居民生活，得到了居民的一致好评。

宜川路街道  中远二委 李晓倩

依托“统战大联盟”，通过组织联动、阵地联创、活动联谊、搭建平台等各种方式，社工可以加深同街道领导和各小区工作人员之间的联系与交流、学习分享社区工作的经验、为社区发展建言献策。

真如镇街道  真光一居委 宋艳

为完善社区治理体系，居民区党总支继续发挥“双红联盟”优势作用，与业委会共同引领物业规范日常运作，同时，对“第二梯队”开展社区治理知识培训，为社区治理中的痛点、难点提供新思路与解决方案。

长征镇  梅北二居委 张茜

根据“党员志愿者服务热情高涨，可以充分发挥第二梯队力量，为居民区做出贡献”的建议，居委会号召党员志愿者，加入社区巡逻队，用年轻队伍的力量解决小区安治问题，成效显著。

石泉路街道  石岚三村居委 程亚

依托“社区云”2.0小程序和民生管理系统，加强“四百”常态化走访工作，及时掌握社情民意，积极解决居民实际困难。

一枝一叶总关情，一点一滴见初心。如今，民情笔记的故事还在延续，而在践行“我为群众办实事”的过程中，普陀区全体社区工作者们用心架好“连心桥”，用情铺好基层治理的“新路子”。他们切实疏通社区基层治理的毛细血管，为基层治理凝聚起强大的动力。