大英县住房保障和房屋管理局组织召开大英县住宅小区物业服务行为专项整治工作部署会
为进一步规范全县物业市场秩序和服务行为、提升行业形象、促进物业管理健康和谐发展、着力***物业服务过程中的突出问题,3月26日,县房管局组织全县32家物业服务企业负责人召开大英县住宅小区物业服务行为专项整治工作部署会。
会上,付局长传达了市住建局市综合行政执法局《关于进一步加强物业小区环境秩序管理的通知》和大英县住房和城乡建设局 大英县综合行政执法局《关于住宅小区物业服务行为专项整治工作方案》的通知文件精神,要求全县物业企业积极开展物业服务行为自查,针对问题拿出切实可行的措施并加快整改力度;对全县物业公司开展物业服务情况进行了通报,指出了存在问题及下一步采取的工作措施,强调企业诚信经营依法依合同开展服务;要求企业落实物业企业备案管理;加强服务合同约定事项、公示收费、服务项目、服务内容等信息公示落实;加强消防通道、设施设备检查和房屋安全检查,保障小区安全。通过管理部门加大企业服务行为检查监督力度,促进物业服务企业在工作态度、收费透明度、合同约定履行、小区消防安全等问题,得到最大限度解决。对工作不落实或落实不到位的企业,加大整改约谈力度,对约谈后仍不见成效的将按照《省住建厅物业服务企业信用信息管理办法》有关规定记入信用系统,必要时抄送县市场监管局。
会议强调,开展全县住宅小区物业服务行为专项整治工作,关系到广大居民的切身利益,关系到社会和谐稳定,企业必须高度重视整治工作,拿出切实可行的措施推进物业服务行为整治工作见成效,提高居民满意度、幸福感和获得感。使社会各方面充分认识到物业管理实质上是一种服务,营造一个全社会了解物业管理、接受物业管理、关心物业管理、支持物业管理的良好氛围。会上,还安排了房屋建筑安全和人员聚集场所风险排查、疫情防控等相关事宜。