河口区交通运输局优化窗口形象开展三声三心活动

    为进一步提升文明服务水平，树立良好的窗口形象，围绕强素提能搞服务，创先争优树形象主题，以转变作风、创新服务、提速增效、优化环境为目标，以形式灵活的活动为载体，实施一流管理、锻造一流队伍、追求一流服务、不断创新机制，把优质、高效体现在每一个工作环境中。目前河口区交通运输局从规范服务细节入手、要求每一位工作人员外表整洁、仪表端庄、统一着装、挂牌上岗、操作规范、服务热情、待人文明热情有礼貌，要持之以恒的用好、用活文明用语。健全各类服务岗位服务规范，完善服务举措、拓展服务内容。做到三声（即来有迎声，问有答声，走有送声）和三心（即提供服务热心，解释政策耐心，接受意见虚心）。（河口区交通运输局  姚园园  郭学梅  薛梅）