万源市六项人性化举措推进生存认证工作

摘要：      

    一是通过万源市政府门户网站、党政网、人力资源和社会保障网、电话、短信等多渠道发布认证通知，确保广大离退休同志的信息知情权，便于老同志提前做好认证准备。二是除首次信息采集的退休人员必须到机保局、社保局采集指纹外，其他退休人员可到就近社区、乡镇便民服务中心进行，最大程度解决了老同志长途劳累、行动不便、长时间排队等候的问题。三是对待服务对象做到：一张笑脸，一把椅子，一杯热茶。用尊重的称谓、温馨的话语交流；用耐心、热心的态度解疑释惑。让生存认证成为了爱心认证。四是对于高龄、重病及行动不便离退休人员，通过提前预约，***进行认证，切实解决了行动不便老人的认证困难。五是积极有效利用互联网手段为居住异地人员认证，通过QQ视频等工具完成信息采集，做到足不出户，5分钟轻松完成认证。六是走出万源异地驻点服务献爱心。全力克服人员少、任务重、时间紧等问题，为退休同志设立认证专点开展服务。分别在成都温江、龙泉驿、重庆杨家坪、达州等地安排专人进行集中认证,集中认证点采取一套系统同时验证企业、机关退休人员的生存状况。