火车站广场综合整治情况汇报

        自3月28日火车站广场及周边黑车非法营运整治工作开展以来，管委会共查处违规营运出租车93台次，黑车非法营运57台次。在多部门共同参与，形成合力，保持高压打击的环境下，广场地区黑车非法营运现象已基本得到遏制，但出租车违规营运、议价拒载现象仍有发生。
       据统计，管委会运政稽查大队查处的93台次违规出租车中，滞留载客（不在规定区域上下乘客）38台次、拼座议价21台次、不打表16台次、不撕票6台次、拒载2台次、证照不全10台次。
       从查处情况反映，出租车违规现象主要集中在滞留载客、拼座议价等方面，主要原因是，外地乘客对我市出租车管理条例不熟悉，对火车站广场地区出租车临时停靠站点位置不了解，个别出租车司机为了个人经济利益，违规营运，拼座议价。
       针对广场地区出租车滞留载客现象，孟哲主任要求，车辆管理科要加大媒体宣传力度，通过设置引导标识、发放温馨提示卡、开通微信微博等方式，加大广场地区出租车临时停靠站点位置宣传力度，告知引导市民群众按照自身出行需求，选择方向，在火车站广场东、西、南三处临时停靠点乘车驶离。（尚俭门火车站广场东）、（西引桥205调度站火车站广场西）、（阳光国际大酒店门前火车站广场南）3处出租车临时停靠点
       同时针对在火车站地区存在个别出租车司机为了个人经济利益，与乘客“议价、拼座、不打表”的现象，运政稽查要加大执法管理力度，杜绝疲惫心理，重点加强出租车临时停靠点的管控，严格查处拒载、拼座、不打表、随意停靠、滞留待客等违规行为。公布投诉电话（029-87429112），安排专人24小时值守接听。对乘客的投诉、求助，要详细做好文案记录，及时受理，及时处置，通过多种方法，积极取得投诉乘客谅解。