体察民情关注民生——市劳动保障局局长王帆访谈实录

党的十七大报告就加快以改善民生为重点的社会建设作出了全面部署，把劳动保障工作摆在了突出位置。为正确把握党的十七大对劳动保障工作提出的新任务新要求，按照科学发展观和构建社会主义和谐社会要求，认真谋划当前和今后一个时期的劳动保障工作，市劳动保障局王帆局长将于11月28日下午2:30—4:00做客“青岛政务网”，就我市劳动就业和社会保障工作认真倾听广大市民的意见和建议，解答市民关心的热点、难点问题，欢迎广大市民踊跃发表意见。

　　各位网民朋友，下午好！欢迎来到青岛政务网在线嘉宾访谈。今天我们请来的嘉宾是市劳动和社会保障局局长王帆。王局长，欢迎您。请跟我们网民朋友打个招呼。

各位市民朋友、网友们：　　大家好！很高兴通过青岛政务网一起来商讨构建社会主义和谐社会的话题，共议如何进一步做好我市的劳动保障工作。在此，首先，请允许我代表市劳动保障局感谢大家多年来对劳动保障工作的支持，同时，也感谢青岛政务网，为我们搭建了与广大市民沟通联系、交流意见、接受监督的平台。　　党的十七大报告将劳动保障工作摆在突出位置，其中把“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”、加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活”，作为加快改善民生为重点的社会建设六大任务之中，这进一步说明，劳动保障工作关系职工群众的民生、关系社会的和谐稳定、关系职工群众的切身利益，是影响和决定社会和谐发展的重要工作之一。因此，只有做好劳动保障工作，让人民群众生活更加充实，才能进一步密切党和政府同人民群众的血肉联系，才能夯实党的执政基础，使社会更加和谐稳定。　　因此，今天我们诚挚地欢迎广大市民为我市劳动保障工作又好又快的发展，提出积极的意见和建议。

市民基本医疗保险，是一件大快人心的实事儿，但是劳保部门对此项工作的宣传力度远远不够，参保人员怎样才能享受医保待遇？--我这个参保人员只交了钱，具体怎样享受待遇却并不知晓，我想象我一样只交了钱不知道如何享受待遇的市民还有很多很多。。政府应该多印一些宣传材料，便于市民了解取阅。在网站上也应该就这一块儿的具体实施细则作个说明。。。大家伙儿交了钱，应该知道该如何去享有待遇~~

你好，今年5月份以来，青岛市各大新闻媒体做了大量宣传报道，并将有关政策规定发放到各街道、社区，你也可以上青岛劳动保障网（www.qd12333.gov.cn）查询。

王局长您好,我是一名刚毕业的大学生,记得在党的十七报告看到，“要积极做好高校毕业生就业工作”，请问王局长，我市在解决大学生就业方面，有哪些具体措施？

应该说，随着高校扩招和就业形势的发展，高校毕业生就业难的问题日益突出。为此，劳动保障部门也将就业工作的重点向包括大学生在内新成长劳动力延伸。目前，我们与驻青14所高校建立了高校联盟，互通信息，共促大学生就业，并在青岛大学、中国海洋大学、中国石油大学等高校设立了中国青岛人力资源市场分市场和创业指导分中心，把青岛人力资源市场信息导入高校就业网，实现信息资源共享。同时，在人力资源市场专门设立了大中专技校毕业生服务窗口，为应届毕业生免费提供求职服务，定期开展了制度化的送岗位进校园和专场招聘活动，在服务大中专毕业生方面取得了初步成效。 针对明年应届大中专技校毕业生的就业需求，我们在今年年底前和明年一季度安排了以下活动：一是举办应届高校毕业生系列招聘洽谈活动,二是开展就业指导进院校活动,三是开展高校毕业生就业网络招聘周活动,四是开展创业服务进校园活动,五是积极开展高校毕业生失业登记工作,六是开展劳动事务代理服务。具体可到就业服务机构咨询。非常感谢你支持我市劳动保障事业，欢迎你给我们提供好的建议和意见，我们将竭力做好包括大学生在内的就业工作。

请问怎么才能享受就业优惠政策

你好，欢迎你登陆青岛政务网。当前，我市就业优惠政策很多，如：在开发就业岗位上，我市开发了社会公益性岗位和社区公益性岗位等1万多个，用于安置大龄就业困难人员；在扶持创业方面，我市有税费减免、小额担保贷款、自谋职业扶持金等扶持政策；在企业吸纳就业方面，对招用大龄失业人员的，给予社会保险补贴；在职业培训方面，我市对各类劳动者参加职业培训都给予培训费补贴政策。由于时间关系，不能一一详细解答，具体可登陆劳动保障网查询，也可拨打青岛市劳动保障局培训就业处85912361、85912829咨询。谢谢你的参与。

王局长你好，能介绍一下居民医保的主要就医政策吗，我市崂山区的已参加合作医疗，为何不让参加居民医保

你好，城镇居民医疗保险主要是解决城镇职工医疗保险和农村合作医疗保险之外的无医疗保障人员问题，对已参加新农合医疗保险的人员，暂不能参加城镇居民医疗保险。具体问题请咨询青岛市劳动保障局医疗保险处，电话：85779386。

我现在没工作身体有病办低保怎么那么难

你好，办低保先要到街道办事处申请，由民政部门复核，具体情况请咨询民政部门。

 青岛市莱西沽河街道办事处长达6个月不给工作人员发工资.内部人员透露,青岛市给播发1亿元人民币发工资,缺不见工资发下,其用途甚是可疑 ~~~如不解决立马上贴网络.相信民间自有公道在~

 您好。 劳动部门主要是对企业的工资支付情况进行监督。请问你这个街道办事处是否是行政事业编制？如果是行政事业编制，建议向莱西市政府人事部门反映。

王局长您好，我想问一下，就是关于劳动合同的备案问题。是否企业与劳动者所签订的劳动合同范本必须要买劳动局的？？如果是自己企业自行制定的劳动合同，能否备案？？

你好，谢谢您的提问。关于劳动合同文本问题。劳动保障部门提供的劳动合同文本，是为企业提供方便和服务，不是强制性的，企业可以根据实际情况，依据劳动保障法律法规，制定本企业劳动合同文本。目前，我们正在依据《劳动合同法》制定新的劳动合同文本，2008年1月1日后，如果企业需要，可以登录青岛劳动保障网（www.qd12333.gov.cn）新的劳动合同文本。关于劳动合同备案问题。我市从2007年6月1日开始，实行劳动合同网上备案，企业足不出户就可以通过青岛劳动保障网进行网上备案。具体备案办法及相关表格可在青岛劳动保障网上查询。

王局长你好，很高兴与你对话。我们都是解放战争的老干部，今年75-83岁了。人老了经常患病，尽管政府给了我们医保政策是：“特殊人员医疗费用只要治疗需要，只要在医保范围之内的药品，其费用不受限制。”但是许多老干部常常感到医院把我们作为负担，感到医院并不欢迎我们。我们这些特殊人员的老干部甚至连一般干部和自费病人都不如。后来我们从院方得知：我们所用的医疗费用要医院自己负担，医保部门每年补充给各医院的费用并不多，甚至寥寥。而一般干部医疗费用短时间既可拨给医院，我们感到反差太大！！王局长，当今和谐社会，对我们老干部医疗保障能否和谐？象我们这把年龄的老干部，早早退休，工资不高。如果政府、医疗保障部门能负担老干部的医疗费用，而不是由医院负担，可能我们就不是“不受医院欢迎的人了。”王局长，青岛老干部急盼你解决此事！！

 感谢对医保工作的关心和理解。我市对老干部医疗保障非常重视，离休人员2007年每人医疗费筹集标准为12831元，并且每年按12%的比例递增，这些费用完全由企业或财政负担，个人不需要缴纳任何费用。其中35%记入个人账户，剩下的由离休人员选择的定点医院统筹使用。在三个目录范围内的所有医疗费实报实销，不需要个人负担。而其他参保职工的筹资标准为单位缴纳职工工资总额的9%，个人缴纳2%，2007年的平均筹资约2200元。由此可看出，离休干部的筹资标准远远高于参保职工。 离休干部的医疗保障待遇水平也高于职工，2007年职工住院医疗费的个人负担比例约30%，而离休干部在三个目录内没有个人负担。普通职工的个人账户一般在六、七百元，所有的门诊医疗费都由个人账户支付，离休干部的个人账户约4500元，用完之后，可以到自己的定点医院继续治疗，费用不用个人负担。如果个人账户有结余，按50%奖励给个人。 从以上政策看，离休干部的医疗待遇远远于参保职工。至于个别医院服务不到位，我们将加强监督管理，也希望广大离休干部及时向我们反映情况，我们的电话是８５７７１９６７，一经核实我们将严肃查处。

请问王局长，青岛为什么大部分企业不给公积金，也没有什么强制措施呢？再就是青岛很多企业员工工资跟投保基数不符或者少缴几个月保险，有没有什么政策来遏制这种现象呢？毕竟员工为了保证饭碗很多时候只能忍气吞声，在北京上海这种现象对于一个相对比较正规的企业来说只能是个例，但在青岛却是普遍现象，这跟大城市是一个明显的差距，青岛有没有什么远期政策来保障职工的这些权益呢

 您好。 关于住房公积金的问题，不属于劳动部门职责范围，建议你向市住房公积金管理中心反映。 关于企业员工工资跟投保基数不符或者少缴几个月保险的问题，我市各级劳动监察机构和社保稽核机构，每年都进行多次专项检查，对违规企业进行严肃处理。如果你所在企业出现这方面的违规行为，你可以向市劳动监察机构投诉。电话：86010810；社会保险稽核部门受理电话：857***589。劳动监察机构和社保稽核部门将依法调查处理。

王局长您好，***扶贫办2008年雨露计划“625示范行动”即将展开，不知道我们青岛市是否会推出相应的行动？如果有，能具体说说吗？

你好，欢迎你登陆青岛政务网。雨露计划“625示范行动”是***扶贫办为促进贫困地区劳动力培训和转移而组织的一个示范性项目，对于促进贫困地区劳动力的培训和转移就业、满足企业用工需求具有重大意义，也为沿海地区与贫困地区的资源互补、共同发展提供了机遇。青岛作为沿海开放城市，将本着积极参与的态度，充分发挥岗位资源优势，积极做好与贫困地区劳动力资源的对接服务。目前，我们正在积极参与，具体方案将进一步的研究和落实。

2008年1月1日开始执行新劳动合同法，可是我们单位有10%左右的人将不与我们签订劳动合同，为了不违法，我们是不是把这些不签订合同的工人辞退？？

你好，谢谢您的提问。2008年1月1日，《劳动合同法》将正式实施。《劳动合同法》第八十二条规定：用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。如果用人单位不与职工签订劳动合同，就会违反这一条款。希望你单位将《劳动合同法》的相关政策向职工说明，签订劳动合同是企业和职工的法定义务，企业用工必须要签订劳动合同。企业与职工签订劳动合同是为了有效维护职工的合法权益，明确企业与职工的责权利。如果职工不与你单位签订劳动合同，你单位可以不再使用。希望你单位能够妥善解决这一问题。

您好，我的父亲一名退休工人，养老金一直那么一点点，今年10月，我市再次调整了企业退休人员养老金，虽然不多，能否请王局长全面介绍一下这方面的情况，以及以后还会不会涨？

您好，为了更好地保障退休、退职人员晚年生活，让其充分享受到社会发展的成果，按照国家和省统一部署，从今年从7月1日起，对全市2006年12月31日前退休的38万余名企业退休、退职人员调整2007年度基本养老金，月人均增加125元。目前，我市企业离退休人员月人均养老金达1111元。经过三年的连续调整，广大企业离退休人员的月人均养老金水平由787元提高到了1111元，三年增长了41%。根据国家部署，在2005—2007年连续三年调整养老金的基础上，还将于2008—2010年继续连续三年为企业退休人员调整养老金，且增长的幅度要大于前三年。届时，企业离退休人员的养老金水平会进一步得到提高。

请问嘉宾,我家孩子在幼儿园交的40元的全面医疗保险,请问什么时候才能拿到保险卡,享受到医疗保险?谢谢

 关于领取医保卡的问题，如果是在幼儿园集体参保缴费的，应该由幼儿园集体领取发给个人；如果是在街道劳动保障中心缴费的，请到街道劳动保障服务中心领取。如有困难，请拨打电话85771969联系解决。 我市少年儿童参加居民医疗保险，按每人每年100元的标准筹集，其中个人缴40元，财政负担60元，属独生子女的，财政再增加5元补贴。参保后主要享受以下待遇： 一、住院医疗费报销，按照三级医疗机构500元、二级及以下医疗机构300元标准设立起付线。在一个医疗年度内，第一次住院全额负担，第二次减半负担，第三次及以上住院不再负担。起付标准以上的医疗费，按照分档累加计算的办法，由基本医疗保险基金按以下标准支付：5000元以下部分，在三级医疗机构支付70%，在二级及以下医疗机构支付75%；5000元至10000元部分，在三级医疗机构支付80%，在二级及以下医疗机构支付85%；10000以上部分，不分医疗机构级别，统一支付90%。 二、门诊大病医疗费报销。纳入基本医疗保险基金支付范围的儿童糖尿病、血友病、再生障碍性贫血等门诊大病医疗费，在一个医疗年度单独设立一次起付线，起付线设置同住院，起付线以上的医疗费按照住院的标准支付，但年度内统筹金最高支付2000元。尿毒症透析治疗、器官移植抗排异治疗、白血病、恶性***放化疗患者的门诊医疗费不单独设立起付标准，不设最高支付限额，基本医疗保险基金按照住院标准支付。 三、意外伤害医疗费的报销。学生儿童因意外伤害门急诊医疗费，超过100元以上的部分，由医疗保险基金支付90%，在一个医疗年度内最高支付限额为2000元。 在一个医疗年度内，学生儿童基本医疗保险统筹支付的最高限额为12万元。

请介绍一下居民医保中涉及儿童方面的情况,谢谢

 我市少年儿童参加居民医疗保险，按每人每年100元的标准筹集，其中个人缴40元，财政负担60元，属独生子女的，财政再增加5元补贴。参保后主要享受以下待遇： 一、住院医疗费报销，按照三级医疗机构500元、二级及以下医疗机构300元标准设立起付线。在一个医疗年度内，第一次住院全额负担，第二次减半负担，第三次及以上住院不再负担。起付标准以上的医疗费，按照分档累加计算的办法，由基本医疗保险基金按以下标准支付：5000元以下部分，在三级医疗机构支付70%，在二级及以下医疗机构支付75%；5000元至10000元部分，在三级医疗机构支付80%，在二级及以下医疗机构支付85%；10000以上部分，不分医疗机构级别，统一支付90%。 二、门诊大病医疗费报销。纳入基本医疗保险基金支付范围的儿童糖尿病、血友病、再生障碍性贫血等门诊大病医疗费，在一个医疗年度单独设立一次起付线，起付线设置同住院，起付线以上的医疗费按照住院的标准支付，但年度内统筹金最高支付2000元。尿毒症透析治疗、器官移植抗排异治疗、白血病、恶性***放化疗患者的门诊医疗费不单独设立起付标准，不设最高支付限额，基本医疗保险基金按照住院标准支付。 三、意外伤害医疗费的报销。学生儿童因意外伤害门急诊医疗费，超过100元以上的部分，由医疗保险基金支付90%，在一个医疗年度内最高支付限额为2000元。 在一个医疗年度内，学生儿童基本医疗保险统筹支付最高限额为12万元。

王局长：您好，我是“4045”协保人员，我们这些人大都在为养家糊口奔波。不能仅仅依靠政府，我们每月要到劳动中心签到，一次不到就把当月的钱视为作废处理，我觉得很不合理也是不对的，劳动中心工作人员态度、语言包括对我们的眼神都充满异样目光，我们的人格、权利和自尊收到歧视。为的就是未去签到，我是延安路所属的劳动所，在广饶路，王局长，一次不到就是为放弃的依据文件是：03年发的，历史以发展了四年，一些不合现在时代发展和需要的文件是不是也要与时俱进改改，我们这些人也在努力减轻政府的负担，自谋职业养家糊口。请改掉不合现代需要的旧文件，请给予我们尊重。也请这些工作人员自重，人格是平等的！不要给政府形象抹黑。

你好，欢迎你登陆青岛政务网。我市对协保人员实施两种政策：一是申领失业保险金，另外一种是申领就业补助。按照有关规定，失业保险金当月不申领，可顺延到下个月；就业补助如果当月不申领，视为放弃。如果你是领取就业补助的协保人员，请在当月到本人户口所在地街道劳动保障服务中心说明就业状况，申领就业补助。具体可登陆青岛劳动保障网查询，也可拨打市就业服务中心再就业工作处的电话83668958咨询。感谢你的参与。

每个职工在职期间，都按规定缴纳失业保险，但是主动提出辞职的职工却不能享受失业保险金~~这是从什么逻辑出发得出的结论？只要失了业，不管是辞职还是被辞退，都是需要经济保障的，他们之间是平等的。如果失业保险顾名思义，就是失业的时候享受的保险待遇，而主动辞职的职工也是失业人员，两个定义范畴是吻合的，而主动辞职的职工也是失业人员为什么就不能享受失业待遇？？整个地球上，是否还有别的国家将主动辞职跟公司辞退区分待遇的？我想仅仅是在中国~~

Jeechun：你好，欢迎你登陆青岛政务网。根据99年***颁布的《失业保险条例》，领取失业金必须符合以下条件：（一）按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的；（二）非因本人意愿中断就业的；（三）已办理失业登记，并有求职要求的。这里所说的“非本人意愿中断就业”就是指除辞职以外的各种情况。随着市场经济的发展，国家正在考虑对原失业保险条例进行修订，你提出的问题，我们可以向上级部门反映。在没有新的政策情况下，我们必须按照现行的条例规定执行。谢谢您的参与。

王局长，目前在青岛打工的外来务工人员很多，他们参加的是什么险？我听说工伤险和医疗险是他们最应该参加的险种，但好像真正参加的人并不多。请问劳动保障局有什么政策保障他们的权利吗？

 根据青岛市的规定，外来务工人员应按规定参加养老、工伤、失业、医疗、生育五种社会保险。对于建筑、矿山等高危风险行业，且外来务工人员流动性较强的，可以优先参加工伤和医疗保险。 如所在企业没有及时给职工参保缴费的，可以向青岛市劳动监察部门投诉，电话：86010810。劳动监察机构将依法调查处理。

王局长，我很关心《劳动合同法》，但了解的不多，不知道咱们会不会组织这方面的宣传啊？

你好，谢谢您的提问。2008年1月1日，《劳动合同法》将正式实施。《劳动合同法》是一部企业和职工非常关注的新法律，直接关系到企业和职工的切身利益，前期我们已经通过报纸、电台等新闻媒体进行了宣传，并对部分企业经营者、人力资源管理人员、工会人员等进行了培训。我们已制定了《劳动合同法》宣传计划，近期，我们将通过青岛日报、青岛晚报、青岛早报、半岛都市报、青岛人民广播电台、青岛电视台等媒体对《劳动合同法》进行广泛宣传，并在青岛早报、青岛晚报开辟《劳动合同法》宣传专栏，以案说法，对相关政策进行大力宣传。请您予以关注！

王局长您好，我想问一下，大学生毕业后办理失业登记有什么好处吗？

你好，你提出的问题很有代表性。目前，按照我市有关政策规定，大学生毕业后没有接收单位的，可到户口所在地的街道劳动保障服务中心进行失业登记，核发《失业证》。持《失业证》可享受政府补贴的职业技能培训或创业培训，免费参加职业指导和创业指导，享受公共就业服务机构提供的就业服务，自主创业的还可以享受小额担保贷款扶持。具体可登陆青岛市劳动保障网查询，也可拨打市创业指导中心电话83658577咨询。感谢你的参与。

我是一名青岛的新移民,原来在福建事业单位工作18年,可视为已持续缴养老保险15年,我现在青岛一公司工作,户口也已经迁入青岛.我想续缴养老保险.请问如何办理?

 您好。你的户口迁入青岛市以后，如果已经就业，可由企业按相关规定为你缴纳各项社会保险。如果暂时未就业，可以作为个体自由职业者，到户口所在地劳动保障中心提供自由职业者收入证明，并持自己的身份证等资料到交通银行网点办理养老医疗参保手续。对于在福建的养老保险缴费情况，可办理养老保险关系转移手续。根据国家规定，保险关系只转移个人账户部分和缴费记载。保险关系转移以后，可以与青岛的缴费情况进行接续。

局长，门诊医保用药的目录多长时间跟新一次啊！是不是跟不上时代的步伐阿！去看个病，老多自费药，这个问题怎么解决。

 普通门诊药品目录，是我们从今年10月1日刚刚推出的，收入社区常用药物300多种，与国家卫生部最近出台的社区药品目录基本相符，基本能够满足社区基础医疗的需要。由于该目录刚试行了还不到2个月，具体情况还不很明确。待试行一段时间后，我们将收集各方面的意见，根据基金的运行情况，再作调整完善。

局长，就医保卡刷卡加密码这点小事就那么难解决吗？关注民生，以保卡一丢失很短的时间里面几千上万的钱就没了，是不是一人为本关注下。

你好，你提的这个问题我局也非常重视，并进行过反复研究，医疗保险卡加密在技术上容易实现，但加密后会带来很多问题，造成更多不便。一是全市共有170万人持有医疗保险卡，加密获得初始密码后，个人要进行修改重新设定密码，若忘记密码又要挂失，挂失后要后台核对无误才能重新启用，这段时间持卡人无法使用医疗保险卡，为持卡人带来不便。二是医疗保险卡主要是离退休人员和住院人员使用率较高，这部分人员年龄偏大，容易遗忘密码，再者部分职工突发疾病住院时难以准确记住密码，忘记密码导致无法刷卡，耽误了最佳诊断治疗时间，带来了不便。三是医疗保险卡加密会延长买药住院结算时间，给持卡人带来排队等不便。为了避免医疗保险卡丢失被盗刷，我局采取了相关措施，一是对一次性刷卡超过200元的要查验并登记刷卡人身份证；二是保持12333挂失电话24小时畅通，职工一旦丢失可立即打电话挂失；三是通过媒体宣传和发放医疗保险卡使用手册等方式，提醒持卡人妥善保管医疗保险卡。

您好.今年市北区搞了民心夜市,对下岗职工自谋职业创造了好条件,反应很好.请问市劳动保障局对这方面有什么优惠政策和措施?谢谢

你好，感谢你关注我市的创业工作。目前，我市在扶持劳动者自谋职业和自主创业方面有很多优惠政策，如，对参加创业培训的，政府给予培训费补贴；对持《再就业优惠证》人员从事个体经营的，给予三年的税费减免；对大龄失业人员自谋职业的，给予4000元的自谋职业扶持金；对在各类集贸市场租赁摊位的大龄失业人员，给予每人每月200元的摊位费补贴，最长不超过2年；失业人员自谋职业资金不足的，可申请小额担保贷款。由于时间关系，不能一一列举。欢迎登陆青岛劳动保障网或创业网站进行查询。感谢你的参与。

王局：我见过在药店用医保卡刷卡买木耳的，咋办？

 感谢你对医保工作的支持。你所发现的问题属于违规刷卡行为。请拨打市医保中心监督检查处电话85775181投诉，我们将严肃查处，并对投诉人按规定给予奖励。

nihao ,我现在在机关事业单位，已经工作了近20年，现在如果我辞职下海，关于保险这块什么政策，怎么办理？

 你好，如果你从机关事业单位下海以后，若在企业就业或自己开办公司，应该按企业的社会保险政策参加五项社会保险。如果作为个体自由职业者，可以按照个体自由职业者的保险政策参加养老、医疗保险。参保缴费以后，原在机关事业单位的工作年限，可以视同缴费年限，达到法定退休年龄后，享受企业职工的养老待遇。

领导，我们咨询过12333，说是如果单位的劳动保险缴费基数不按照实际工资走，而是按照青岛市的最低标准1012（记不大清了），应该向哪个部门举报，举报后会有什么样的行政手段来纠正？

 您好！如果你所在的企业劳动保险交费不按照实际工资走，请向社会保险稽核部门投诉，电话：857***589。社保稽核部门将按规定对企业的有关财务账进行稽核。如发现企业社会保险交费基数有问题，将责令企业改正，如企业拒不整改，由劳动监察机构依法予以处罚，并作出行政处理决定，直至申请法院强制执行。

我的 ***是一名在校大学生，患有血友病，参加了青岛市的 医疗保险，由于最近治疗血友病的药物凝血因子8全国缺货，所以他一直隐受着疼痛而没去就医，钱几天由于胃出血不止，不得不到医院治疗，由于没有相应的药物凝血因子8，只能注射一种替代性的药物冷沉淀治疗，但是在出院的时候被告知这种药物并不报销，需要全额自付。血友病人治疗时只有用凝血因子8才能报销。是啊，我们也想用凝血因子8啊，可是医院里没有怎么办?难道就不治疗了 吗？我想请问局长该怎么办？

 你这种情况我们非常同情，也非常着急。凝血因子8缺药的情况，已经有一段时间了，主要是生产厂家生产断档造成的。我们将向有部门和生产单位积极反映这种情况。对你目前遇到的困难，请与市劳动保障局医疗保险处联系，电话85779386。我们将根据实际情况，在力所能及的范围内尽最大努力，帮助协调解决。

王局长您好,我是一名刚毕业的大学生,记得党的十七报告提出，“要积极做好高校毕业生就业工作”，请问王局长，我市在解决大学生就业方面，能够给我们提供哪些帮助？

你好，你反映的问题很有代表性。应该说，随着高校扩招和就业形势的发展，高校毕业生就业难的问题日益突出。为此，劳动保障部门也将就业工作重点向大学生就业延伸，目前，我们已与驻青14所高校建立了高校联盟，互通信息，共促大学生就业，并在青岛大学、中国海洋大学、中国石油大学等高校设立了中国青岛人力资源市场分市场和创业指导分中心，把青岛人力资源市场信息导入高校就业网，实现信息资源共享。同时，在人力资源市场专门设立了大中专技校毕业生服务窗口，为应届毕业生免费提供求职服务，定期开展了制度化的送岗位进校园和专场招聘活动，在服务大中专毕业生方面取得了初步成效。针对明年应届大中专技校毕业生的就业需求，我们在今年年底前和明年一季度安排了以下活动：一是举办应届高校毕业生系列招聘洽谈活动，二是开展就业指导进院校活动，三是开展高校毕业生就业网络招聘周活动，四是开展创业服务进校园活动，五是积极开展高校毕业生失业登记工作，六是开展劳动事务代理服务。具体可登陆青岛市劳动保障网进行查询。感谢你的参与。

请问,现在青岛市大学毕业生就业问题挺严峻的,而且还有大量的外地来青的毕业生,给我们刚毕业的大学生造成了挺大的压力.请问青岛市对大学新毕业的学生就业有什么优惠政策．谢谢

你好，你反映的问题很有代表性。应该说，随着高校扩招和就业形势的发展，高校毕业生就业难的问题日益突出。为此，劳动保障部门也将就业工作重点向大学生就业延伸，目前，我们已与驻青14所高校建立了高校联盟，互通信息，共促大学生就业，并在青岛大学、中国海洋大学、中国石油大学等高校设立了中国青岛人力资源市场分市场和创业指导分中心，把青岛人力资源市场信息导入高校就业网，实现信息资源共享。同时，在人力资源市场专门设立了大中专技校毕业生服务窗口，为应届毕业生免费提供求职服务，定期开展了制度化的送岗位进校园和专场招聘活动，在服务大中专毕业生方面取得了初步成效。针对明年应届大中专技校毕业生的就业需求，我们在今年年底前和明年一季度安排了以下活动：一是举办应届高校毕业生系列招聘洽谈活动，二是开展就业指导进院校活动，三是开展高校毕业生就业网络招聘周活动，四是开展创业服务进校园活动，五是积极开展高校毕业生失业登记工作，六是开展劳动事务代理服务。具体可登陆青岛市劳动保障网进行查询。感谢你的参与。

请问青岛市目前的农村养老保险工作开展的现状怎么样？有没有个目标到什么时候实现所有农民纳入养老保险体系？

　　你好，我市从2003年开始建立了以被征地农民为重点的新型农村社会基本养老保险制度。新农保制度主要特点有：㈠采用“大账户、小统筹”的基本模式，实行个人账户为主、社会统筹为辅，统账比例多样化。㈡强化政府补贴功能，筹资机制多元化。坚持个人缴费、集体补助和政府扶持相结合，以农民人均纯收入为缴费基数，由四方按比例共同筹资，四方缴费比例之和一般不低于16%：个人一般不低于6%，最高18％，村集体一般不低于6%，街道（镇）财政一般不低于2％，区（市）政府一般不低于2％。㈢坚持权利义务相统一，多缴费多享受，保险待遇呈现***平。 目前，全市52.8万人参加了新农保，其中，城阳、黄岛、崂山三区新农保制度实现了全覆盖，三区农村适龄人口参保人数33.5万人，参保率达到96%，五市被征地农民适龄人员参保人数19.4万人，参保率达95.5%，13.7万达到养老金领取条件的老年人开始按月领取养老金，。 十七大提出：探索建立农村养老保险制度。今后，我局将采取以下措施：一是确保实现被征地农民养老保险即征即保。二是加强新型农保扩面征缴工作，让越来越多的农村人口实现“老有所养”。

公司不按劳动法计发加班工资,如何讨回差额,需要那些途径.

 您好。企业不按劳动法支付加班工资，是违法行为。你可以向市劳动监察机构投诉、举报。电话：86010810。劳动监察机构将依法查处。如企业的违法行为属实，劳动监察机构将依法作出处理，维护劳动者的合法权益。

我所在一家市南区的公司，劳动合同中不体现工资，是否合理？

你好，谢谢您的提问。关于劳动合同中体现工资问题。按照《劳动法》第十九条的规定，劳动报酬是劳动合同的必备条款之一，企业与职工签订劳动合同，应就劳动报酬进行约定。按照《青岛市企业工资支付规定》（青岛市人民政府令第161号）第七条的规定，劳动合同约定的工资支付应当包括以下内容：支付标准、支付项目、支付形式、支付的周期和日期、工资的扣除及其他工资支付内容。用人单位与职工签订劳动合同，应当按照《青岛市企业工资支付规定》（青岛市人民政府令第161号），与职工协商约定相关工资内容。劳动合同中没有约定工资相关内容，是不合理的。按照《青岛市企业工资支付规定》（青岛市人民政府令第161号）第三十五条的规定：劳动者与用人单位之间因工资支付发生劳动争议的，可以向劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人不服劳动争议仲裁委员会裁决的，可以依法向人民法院起诉。

嘉宾您好.请问:我想考一个厨师证,或者面点师的证书,请问应该有什么办理程序?谢谢

你好，欢迎你登陆青岛政务网。有两种办法可以取得厨师证或面点师证：如果你没有从事过这种工作，不具备相应的技能水平，可到职业培训机构通过培训掌握一定理论和操作技能后，经参加职业技能鉴定合格后，获得职业资格证书。如果你从事过这项工作，已具有较高的理论和操作技能，可直接到市职业技能鉴定中心申请技能鉴定，经鉴定合格后获得职业资格证书。具体问题可拨打市职业技能鉴定中心电话86010712、86010772咨询。感谢你的参与。

政府辛苦，我想问一下，如果按照规定晚育休5个月的产假，其间工资应有劳动保障支付，这要求参加工作多长时间，具体的应该怎么办理，办理时需携带什么证明材料，到什么地方去办，请赐教！

 你好，根据山东省企业职工生育保险规定，参保职工连续缴费满1年以上（含1年），符合计划生育政策生育的，才能享受生育保险待遇。目前，我市还未贯彻山东省规定，只要你所在的单位按照规定参加了生育保险，你产假期间的工资待遇由生育保险基金支付。若你所在的单位没有按照规定参加生育保险，你在产假期间的待遇由单位支付。具体办理是：你将生育过程中的相关手续提交给单位，由单位携带相关材料到所在区（市）的社会保险经办机构办理生育保险待遇拨付手续。详细情况请咨询市劳动保障局劳动保险办生育福利处，电话：85714771。 近期，我市已对生育保险政策进行了修改，下步将统一按山东省生育保险政策规定执行。

单位发工资时压一个月的工资，本月的工资到下月底才发，这种做法是合法的吗？

你好，谢谢您的提问。根据《青岛市企业工资支付规定》（青岛市人民政府令第161号）第十二条第二款规定：用人单位生产经营困难，暂时无法按时支付工资的，经与本单位工会协商一致，可以延期支付劳动者工资，并将延期支付的时间告知全体劳动者，延期时间最长不得超过30日。如果你单位不符合上述规定，企业作法不合法，建议你向当地劳动监察部门进行投诉，劳动监察部门将依法予以处理。

我一个朋友从农村来，在火车站周边的一个职业中介找工作，中介给介绍了一家公司干搬运工，签订了一份合同，我看到上面写着“工作无底薪计件制，活多加班，时间由队长安排，不管吃管住，只要经理同意录用，无论个人任何原因放弃不干，与中介无关，200元中介费概不退还。”后来朋友只干了一下午就发现出力太大自己根本干不了当晚就走了，可找中介说工作不合适中介就是不退钱。请问，王局长，这算是霸王条款么？劳动监察部门能帮助我们把钱要回来么？您能帮助一下我们外来务工者这些弱势群体么？这样的职业信息中介还怎么让外地人来青岛打工啊！！

 您好。你反映的情况是和中介公司签订了一份合同。双方履行合同的情况和合同的有效性及是否退还200元中介费的问题，需要进一步调查了解核实。请您明天早晨8：30-9：00拨打市劳动监察支队电话：86010810，劳动监察机构帮助调查了解一下，再作相应处理。

我想问下，现在参加生育保险的妇女生孩子（一孩），其间享受哪些劳保政策，听说可以报销一些费用，都有什么，怎么报销，如果错过，能不能补办阿？

 你好，你所在的单位应该按照规定参加生育保险，参保后，你若符合计划生育政策规定生育的，你可享受生育医疗费、生育津贴。具体情况请咨询市劳动保险办生育福利处，电话：85714771

　　各位网民朋友，由于时间关系，我们今天的在线嘉宾访谈就到这里。对于网民朋友提出的问题，访谈结束后可以在“青岛政务网——在线访谈”栏目中查阅访谈实录；如果朋友们有新的问题，可以随时登录青岛政务网(www.qingdao.gov.cn)的“政府在线”栏目提交。　　感谢朋友们的热情参与，感谢王局长。

 时间过得很快，近两个小时的时间里，广大市民积极参与，提出了很多涉及切身利益的实际问题，看得出就业和劳动保障问题的确是广大市民关注的热点、焦点;市劳动保障局将高度重视各位市民的建议和意见，进一步提高服务意识，加强管理。非常感谢大家对这次网上对话的积极参与，对劳动保障工作的关注和支持。今后，大家可以通过拨打政务公开电话12333或者到利津路20号市劳动保障局人民来访接待中心反映问题，我们将尽职尽责地为大家解决实际问题，谢谢！

再见。