电商际会旱码头

　　就在很多应届大学生还在为毕业后的出路惶惑不安时，山东轻工职业学院电子商务专业大三学生孙彤早已赚来了人生的“第一桶金”。虽然尚未踏出校门，但她已经是淘宝和天猫上两家网店的负责人。谈及网店的经营情况，孙彤的回答多少令记者有些吃惊。“现在我们每个店的月销售额基本都在二三十万。”要知道，从她接触电商实战到如今的局面，只有半年多时间。
　　孙彤的创富经历绝非偶然。当下，人们的消费行为正逐步从实体店转向网上，足不出户买全国卖全国已变成现实，电子商务正在成为引领消费的“风向标”和行业竞争的“主战场”。据2014年度互联网经济核心数据发布会报告显示，2014年中国电子商务市场交易规模已达12.3万亿元，同比增长21.3%，未来几年的增长率也都将保持在15%以上。电商大潮汹涌澎湃，“旱码头”周村是稳坐钓鱼台，还是“下海”搏风浪？透过电子商务这一颠覆传统的商务模式，也许我们能一窥新常态下老工业区振兴崛起的新方向和新路径。
　　“零打碎敲”的买卖做到上千万
　　在曾经就职于淘宝的菅子诚看来，孙彤的成功案例是完全可以批量复制的。作为淄博启元信息咨询有限公司、淄博友泰电子商务有限公司的负责人，菅子诚带领他的团队已经帮助很多像孙彤一样的人实现了自己的财富增值梦想。前不久，在丝绸路一栋毫不起眼的办公楼上，记者见到了菅子诚和他平均年龄只有25岁的团队。
　　“目前在周村这边我们有10个人，能够提供从产品摄影、描述设计、店铺装修，到辅助运营、业务培训、信息咨询等与电子商务相关的一条龙服务。”了解记者的来意后，菅子诚很快将话锋切入了正题。“我们的经营领域主要涉及家具、家纺、童装，今年年初又增加了鲁青瓷制品，现在经营状况都还不错。”细问之下记者得知，菅子诚一句轻描淡写的“不错”背后，是这样一份业绩表：去年一年，由其团队运营的家纺网店销售额为500余万元，家具网店为800余万元，童装网店竟高达上千万元。这个10人的小团队，每个人创造的年营业额居然超过了200万元。“这些还都是零售，不是批发。”菅子诚告诉记者。
　　把“零打碎敲”的买卖做到上千万，启元和友泰靠的是善于把握战略机遇期的眼光和“团队＋工厂”的运营模式。据了解，针对每一家企业，菅子诚的团队都会根据其不同的产品特质和市场定位，由视觉总监和营销总监在网上进行专门的产品包装、文案策划、广告投放、市场开拓、客户维护等，从而最大限度帮助企业挖掘潜在市场，降低营销成本，提高产品知名度和销量。目前，启元和友泰已经与多家本地和外地企业建立了合作关系，为企业直接运营网店或培训电商人员。“像我们本地的沙发、家纺等产品，在网上很受各地消费者欢迎，鲁青瓷制品还远销荷兰、澳大利亚等国家。”菅子诚说。
　　授人以鱼不如授人以渔。在菅子诚看来，对于一个地区的电商产业发展而言，培养互联网思维和电商人才，在某种程度上比辅助运营网店更有价值。去年，启元和友泰与山东轻工职业学院合作，招收了10名电商专业的学生进行培训，孙彤正是其中一员。“我们的电子商务培训既面向企业，也针对个人，既有理论知识，也有实战练兵，为的就是让有志于此的人掌握‘落地可行’的电商应用技术。”菅子诚对记者说，“像孙彤这样比较成熟的大学生电商创业者，我们已经培养出了好几个，很多企业也认为我们的培训对他们来说很有必要。”据介绍，启元和友泰最近又“瞄”上了日渐火爆的微商，正在着手研究制定关于“微营销”的培训方案和计划。
　　电商“旱码头”呼之欲出
　　启元和友泰绝非周村电商的“独苗”。一系列现象表明，越来越多的周村企业正以破旧立新的果敢姿态，在汹涌澎湃的电商大潮中搏击风浪。
　　去年年底在我区成立的方达电子商务园，目前入驻企业已近百家，2015年园区预计销售收入高达13亿元；山东鲁作家具村电子商务有限公司、淄博佳润纺织有限公司等企业，通过开发建设“家具村”、“山东毛巾网”等电商平台，为其他电子商务企业提供专业服务；前不久投入运营的周村苏宁易购服务站，是苏宁云商集团在我市建立的首个网络和实体体验相结合的服务平台，开业运营仅仅3天，销售额就已接近13万元。另外，周村烧饼、科明光电、怡然园艺等企业也大做电商文章，借助互联网开展网络营销，实现了线上线下同步发展。随着电商服务平台企业、电商应用企业、电商信息咨询企业的异军突起，周村电商也开始加入全国乃至全球战团，迎接又一轮更为激烈的市场“洗牌”。
　　作为周村支柱产业之一的沙发家具产业，在经历了上世纪八十年代至本世纪初的快速膨胀后，近年来的发展状况却不尽如人意。这固然有经济下行因素的影响，但企业决策者营销思路的严重滞后才是症结所在。正是看准了这一点，山东鲁作家具村电子商务有限公司总经理何树勋才搭建起了“家具村”电商平台,为周村家具的线上销售提供一条龙服务。
　　“简单开个淘宝店，等于在集市上摆了个小摊位，并不算电商。”何树勋对记者说，“我们给企业服务，涉及策划推广、人员培训、物流配送等多个方面，打造上线后就相当于进了商城。”以家具的配送安装为例，“家具村”通过打造物流干网，对生产流通数据进行汇总整理，以专业化操作来减少货物的额外流动，从而显著降低了企业的物流成本。据介绍，目前已有近70家企业入驻该电商平台，其中山东福王家具有限公司加入“家具村”后，一个季度的网销额就达到了200万元。
　　周村的另一张城市“名片”——周村烧饼，早在2007年就摆上了淘宝网，2013年又在天猫上成立了旗舰店，将电商营销网络延伸至全国各地，销售一直非常火爆。目前，山东周村烧饼有限公司已经建立了自己的网络营销团队，负责运营公司官网、周村烧饼博物馆网站以及各大电商平台的旗舰店。2014年周村烧饼的网销份额中，省外市场就占到了60%，北至新疆南至海南都有他们的忠实客户。
　　“虽然公司的电商业务已经逐渐步入正轨，但与百草味、三只松鼠等知名食品电商企业相比，我们在品牌形象、产品规划、物流配送等方面还有很大的差距。”周村烧饼电商经理王兴峰告诉记者，“随着电商竞争越来越激烈，未来我们要不断完善天猫旗舰店，同时在苏宁、1号店等电商平台上大力开拓市场，还要建立‘微商城’，试水微信营销，从而进一步丰富我们的电商营销手段。”
　　周村电商，任重而道远
　　周村电商勃然而兴，有其内在的必然性。作为百年商埠和鲁商发源地，周村商业氛围浓厚，总人口不足30万的城市内，就有1.76万余户市场主体，各类企业达4000余家，更兼有沙发家具、不锈钢、汽车、纺织品四大专业市场群，为电商产业发展提供了广泛的群体和充足的货源。同时，周村地处鲁中腹地，区位优势明显，交通条件便利，辖区内现有专业物流快递配送企业17家，国内较大规模的快递公司均在我区布点配货，搭建起了良好的电商配套服务平台。加之境内的淄博职业学院、山东轻工职业学院等院校均开设了电子商务专业，更为我区电商产业发展培养储备了一大批专业人才。
　　新常态下的形势倒逼，则是推动周村电商产业发展的巨大外力。网络经济时代，市场竞争的焦点已不再集中于谁的科技更先进、谁的规模更庞大、谁的资本更雄厚，而是要看谁能最先发现最终消费者，并能最先满足最终消费者的需求，以及在短期内占有满足这种需求的排他性。信息渠道广、沟通效率高、时空局限性小的电子商务，无疑是帮助企业达成这一目的的最优载体。另一方面，当前国内一二线城市的电商市场已经基本趋于饱和，竞争十分激烈。周村电商产业发展尚处于起步阶段，启动运营成本较低，这一点对于广大电商从业者而言无疑极具吸引力。“经营一家同等规模的电商公司，在北京一个月的运营成本放到周村至少能用半年。”菅子诚对记者说。
　　然而正是由于起步较晚，周村电商产业发展的短板也十分“扎眼”。采访中菅子诚多次提及，在周村发展电商最缺的就是人才，尤其是高端的运营策划管理人才。“在周村，找一个专业的电商人才确实很难，虽然我们在山东轻工职业学院已经取得了初步的培训成果，但这样的合作伙伴还是太少。”菅子诚坦言，一些年轻人尤其是刚毕业的大学生空有一腔热情，但缺乏专业的电商知识，因此很难将创业理想转化为现实。
　　互联网思维的匮乏则更加可怕。一项调查显示，在周村沙发家具市场2000余个生产加工商中，只有3家开了网店。即便是产值在1亿左右的大型家具企业，也只是设立了品牌官网，没有建立销售平台。一个实例更具讽刺意味：周村一个“80后”小伙开了一家网店，从本地一家生产藤椅的小工厂进货，每个月网销1400把藤椅，而这家工厂的老板干了20多年，每月的线下销量还不及这个小伙子。一家独立经营的实体企业，转眼就成了别人的“加工厂”。“像广州顺德等家具产业基地，在他们2014年的销量中，网销就占了五成。如果周村家具生产加工企业再不树立互联网思维，很快就会在越来越激烈的电商竞争中遭到淘汰。”何树勋的话里不无担忧。
　　除此之外，牵头管理部门不明确、配套设施不完善、鼓励扶持政策不健全等因素，也是当前严重制约我区电商产业健康发展的桎梏。而决策者显然已经意识到了这些短板。“要把发展电商产业与周村人经商的传统禀赋结合起来，与我们的家具市场、纺织丝绸、周村烧饼等特色产业结合起来，与拥有驻地高校大量的人才资源结合起来，通过‘互联网+传统产业’的模式，培育一批电商人才和创业‘小老板’，发展一批电商楼、电商园、电商带、电商基地，运用互联网式思维改造提升我们的传统产业。”韩昆山书记对周村电商产业发展寄予了殷切期望。
　　电商“旱码头”刚刚蹒跚起步，其基础还不够牢、层次还不够高、“名声”还不够响，未来还有很大上升空间。历史经验一再证明，发展的道路虽然曲折漫长，但紧要处只有几步。经济低迷之时，正是发展转折之际。摆在周村电商产业面前的，也许恰恰是一个弯道超越、后发快进的最佳契机。周村电商，任重而道远。