六横夯实四个平台打造大治理模式

一是搭建主体框架。依托社会服务管理中心、综合服务中心等资源，整合职能部门和社会力量，建立“四个平台”及综合指挥室，明确分管领导和职责，实现“四个平台”在综合指挥室协调下顺畅运转。二是健全运行体系。坚持“平台、体系”两手抓、齐步走目标，制定“四个平台”管理运行工作机制。综合指挥室通过12345、6661890热线等汇总信息，及时进行分析研判，根据问题责任归属和重要程度进行分类分级，按程序流转至“四个平台”进行协调处置。三是强化平台融合。各类渠道收集的信息根据处置难易程度按1、3、5、7个工作日期限以工单形式派送至相应平台，平台协调相关部门、社区（村）配合处置，并及时反馈处理结果。目前，已成功流转处置21个事项信息，全部按时办结。