交通银行随州分行积极开展支付服务
为严格贯彻落实***关于小微企业和个体工商户降费让利工作要求,交通银行随州分行积极响应“支付降费·让利于民”政策号召,全力推动辖内营业网点减费让利政策宣传精准落地,助力地方实体经济发展。
夯实营业网点宣传“主阵地”。在营业网点醒目位置公示本行减费让利政策,在对公业务区放置“小微企业绿色通道”标识、张贴小微企业减费让利宣传图片及宣传折页,充分保障金融消费者知情权和选择权,网点工作人员积极向厅堂等待区客户宣传支付服务减免政策,通过“一问一答”形式给客户答疑解惑;在网点公众教育区电子屏及各类现金型机具首页公示减费让利政策。
推动减费让利政策宣传“走出去”。组织开展形式多样的线下宣传活动,各网点积极走访企业及周边商铺,通过发放宣传资料、政策宣讲,讲解减费让利的具体措施,让广大客户了解优惠政策、理解优惠政策、用好优惠政策,确保优惠政策应享尽享、应知尽知。
拓宽线上渠道宣传“覆盖面”。通过企业微信公众号、手机银行、网上银行等渠道滚动播出《交通银行关于支付手续费减费让利的公告》,与此同时,组织员工在微信朋友圈转发,进一步扩大政策的社会知晓率。