市邮管局全力保障旺季寄递渠道安全畅通

针对即将到来的快递业务旺季，市邮管局周密部署，坚持服务与安全并重，全面做好服务保障工作，确保行业平稳运行与寄递渠道安全畅通，保障我市快递的服务质量。

我市今年快递业务旺季主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2017年元旦和春节前夕，预计仅“双11”期间全市收件量将超过23万件，比去年同期增长70%。为应对快递业务量迅猛增长的态势，市邮管局成立了快递业务旺季服务保障工作领导小组，要求全市快递企业提前部署，改进薄弱环节，健全业务流程，加强人员、运力、场地等能力储备和高峰期处理能力，避免出现“爆仓”问题，保证投递时效。快递企业要对县域以下网点进行提前培训，有效调动全网资源，对派送压力较大的地区适当增加派送补贴，加强县域地区服务网络稳定性。

与此同时，市邮管局与市公安部门要求全市快递企业必须落实安全制度，全面执行收寄验视、实名收寄、过机安检等安全检查措施，坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外。邮管局还将开展安全生产大检查和危险化学品专项整治活动，针对车辆运输、消防管理等关键环节进行重点排查，严厉打击违法违规寄递行为。

据了解，旺季期间，市邮管局将定期不定期对快递企业进行明访暗访，对发生消费者投诉渠道不畅通、投诉处理不及时、申诉率较高的企业进行通报批评。