2005年上半年轨道交通123号线运营生产情况良好
今年上半年,轨道交通1、2、3号线共运送乘客2.9亿人次,日均客运量160.5万人次,较去年同期增长29%。其中,5月2日三条线日客运量达到了运营有史以来的最高纪录203.3万人次,“五一”节前后,一号线单线日客流三次突破100万人次,最高达109.5万人次,二号线也创造了单线客流新纪录66.1万人次。
为了满足客流日益增长的需要,地铁运营公司对1号线北延伸段和2号线实施了增能,早高峰最短行车间隔分别缩短到9分钟和3分12秒,运能分别增长33%和12%。上半年三条线共开行22万列次,同比增长8.5%,运营总里程达462.3万列公里,同比增长19.4%。
在服务硬件方面,上半年全面完成2号线12座车站350多块导向标志改造;正式启动1号线地下车站屏蔽门加装工程;完成1、2、3号线“一票通”工程前期招投标及样机测试工作;调整2、3号线部分车站闸机布局,提高使用效率;完成1号线27列车324块LED运营信息滚动显示屏的安装;在1号线引入环保型流动厕所,完善了运营服务设施。在服务软件上,三条线推出各具特色的服务,不断拓展服务内涵,塑造良好的窗口形象。今年上半年,收到来电、来信反映救死扶伤、拾金不昧、寻人寻物等好人好事1136件,同比增长55.4%,因服务质量引起的投诉同比下降39%。