上甘岭区多措并举强化信访工作

    年初以来，上甘岭区高度重视信访工作，采取有力措施，从源头上抓矛盾纠纷排查化解，争当创先争优活动的排头兵，积极促进全区社会的和谐与稳定。
    转变思路抓信访。这个区积极转变信访工作思路，变被动为主动，变上访为下访，利用节假日、双休日期间深入到各社区进行走访。一方面了解掌握新的上访动态，另一方面对上访群众进行回访，实地查看上访问题落实情况，切实把信访工作抓紧、抓实、抓出成效。
    创新方式助信访。这个区积极完善领导接待日制度，将每周四设定为党政领导接待日，由副处级以上领导带班，全区各单位党政领导轮流值班接待来访群众。在实行接待日制度的同时，他们还坚持信访工作人员随时接待制度，对接到的信访事件及时汇报，并建立详细的信访案件台帐。在群众矛盾纠纷调处中心70多平方米的接访大厅中，《信访条例》张贴上墙，使信访工作人员时刻接受自我监督以及群众的监督。完善的接访工作机制，使信访工作有条不紊。此外，他们还建立了区、场（所）、社区三级信访信息网络，共有专（兼）职信访信息员58名，并发挥信访信息员身处本区域，了解情况深入快速的优势，开展矛盾纠纷排查，掌握情况，及时解决问题。
    正确引导保信访。这个区通过建立宣传橱窗、设立宣传咨询点、绘制宣传展板、悬挂宣传条幅、在区自办节目中播放宣传节目等形式，向群众大力宣传党的政策和法律，宣传正确的信访举报工作和程序，规范群众信访行为，减少越级上访，不文明上访等事件的发生，确保社会的和谐稳定。