火车站做好新退票改签业务准备

　　8月28日，保定火车站按照铁路总公司统一安排，积极做好准备，自9月1日起实行新的火车票全国通退通签业务。

　　旅客退票和改签由原来的票面指定的***时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的***时间前，可到任意一个车站办理。为让旅客对新规定有一清楚的理解，具体规定做出详细解释。车票改签。旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的***时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受***后2小时内限制。团体旅客不应晚于***前48小时。旅客要求退票时，应当在票面指定的***时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。团体旅客不应晚于***前48小时。为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。温馨提示大家，旅客开始旅行后不能退票。