热心服务一心为民

图为王明正在对过往车辆进行检查。 齐 堃摄

　　□本报记者 刘志娟　　□通讯员 李富才

　　王明，交警二大队机动中队指导员。2014年参加工作以来，一直从事交通管理工作。王明话不多，办公室收拾得整整齐齐。在领导和同事眼中，他是个做事认真负责的人。王明说：“要把工作当成一份事业来对待才能把工作做好。”他这样看待自己的工作，也在实践中用这样的标准严格要求自己。

　　教育群众，他是个耐心人

　　近日，我市全面开展“压事故、整秩序、保平安”专项整治行动，南大街作为我市的主要城市道路，机动车不礼让斑马线、灯控路口不遵守交通规则等常见违法行为是二大队的整治重点。

　　王明介绍，斑马线是行人过街的安全线，机动车礼让斑马线是驾驶人的法定义务。可是长期以来，一些机动车行经斑马线时不减速、不停车，造成人车混杂、道路拥堵，严重的甚至会诱发道路交通事故。于是，从2017年开始，全国各地掀起了整治机动车不礼让斑马线的高潮。“但是，整治行动虽已开展很长时间，效果却不尽如人意。机动车不礼让行人的陋习积重难返，工作开展起来相当困难。”王明说。

　　《道路交通安全法》第四十七条明文规定：“机动车行经人行横道时，应当减速行驶；遇行人正在通过人行横道，应当停车让行。机动车行经没有交通信号的道路时，遇行人横过道路，应当避让。”可目前的现状是，大多数驾驶人并不知道《安全法》里的规定，更不知道如何礼让斑马线。

　　南大西街双向六车道，马路较宽，且路上有多处人行横道。遇到驾驶人不礼让行人时，王明首先给驾驶人详细讲解机动车礼让斑马线的法律法规以及如何礼让行人通过斑马线，然后才进行处罚。一天下来，王明口干舌燥，可他知道，驾驶人不知道就要多宣传，这也是交警分内的工作。

　　8月上旬的一天，一位50多岁的驾驶人通过斑马线时车速很快，并没有避让行人，被王明拦下。当王明告知其违反了《道路交通安全法》时，该驾驶人情绪非常激动，大声叫嚷起来：“哪儿写着这样的规定？交警就是故意为难老百姓。”驾驶人这么一嚷，迅速引来了周围群众的围观。

　　王明回忆：“当时的现场最主要是稳定驾驶人的情绪，不能硬来。”面对围观的群众和激动的驾驶人，王明打开了喇叭，一字一句地说：“机动车礼让行人是为了保证行人的优先通行权以及生命和财产安全。机动车驾驶人慢几秒钟，慢出来的是对生命的尊重，是文明习惯的养成。”随后，他又详细讲解了法律规定和应该如何礼让斑马线。

　　听了王明动之以情、晓之以理的解释，围观群众纷纷点头称是，驾驶人的情绪也慢慢稳定了下来。当天下午，王明又让驾驶人观看了当时的行车监控。该驾驶人红着脸说：“确实很危险，以后一定改正，多多学习，遵守交通规则。”

　　还有一次，王明正在执勤，发现一辆银灰色夏利车逆向行驶，拦下后发现***的是一名小伙子。王明在检查证件正常时正准备对驾驶人处罚，小伙子的父亲从车上下来，不由分说就对他进行指责，并阻挠他对当事人进行处罚。此时，王明没有着急，而是等他情绪稍微缓和后问到：“今天您坐在车上，您儿子***您放心，明天您不坐在他车上，他再这样随意***，您能放心吗？”并给他说明这样驾驶的危害性。小伙子的父亲顿时沉默了，心甘情愿地接受处罚，周围群众拍手叫好，齐声称赞交警好样的。

　　王明说：“预防交通事故必须提高驾驶人的交通安全意识。提高交通参与者的安全意识是预防交通事故的根本方法。”所以，他在带队巡逻时，特别注重加强对驾驶人的交通安全宣传工作；在纠正违章时，也不忘提示驾驶人遵章守法。

　　服务群众，他是个热心人　　

　　2017年，我市全面开展交通安全综合大整治，南大街机动车乱停乱放问题是二大队工作的重点，也是难点。市一院附近路段由于客流量大，出租车随意停车上下人时有发生，严重阻碍了通行效率。王明在对违停驾驶人进行处罚时，经常听到驾驶人抱怨：这里不让停到底哪里可以停？针对这一情况，王明认真研究，把医院门口附近所有的出租车停靠点在地图上标示出来，上下班高峰期在岗上进行观察，看哪里是肠梗阻的地方，哪里是人群集中的地方。每次执法时，他就向被处罚的司机指出附近的出租车停靠点并耐心地讲解随意上下乘客带来的危险，久而久之，该路段出租车随意上下乘客的行为大幅减少。

　　南大街两侧企事业单位比较多，人流量多集中在上下班。王明在上岗执勤时发现，道路两边的公交车站牌不是很明显，经常有乘客因为对公交线路不熟悉而找不到公交车站。面对这一情况，王明建议大队在一些合理的地方制作公交线路指示牌，摆放在路口周围，以便更好地服务群众。南大街人流量大，每次到了放学高峰时，道路两边停满了接送孩子的汽车、摩托车，严重影响着南大街的正常通行，是交通整治一个绕不开的结。王明巧妙运用温情执法，多次到学校开展安全宣传教育。他不断地鼓励小朋友“小手拉大手”，让小朋友大胆地当“老师”，把学到的交通安全知识教给爸爸妈妈。在高峰岗的时间长了，王明记住了经常停放的车辆，每次看到后主动引导其靠边有序地停放，驾驶人都冲他微笑点头。

　　南大西街两侧商户和居民多，长期以来，机动车在马路两侧乱停乱放，影响道路安全畅通，也影响道路的整洁美观。刚开始整治的时候，王明面临着同样的问题：马路上不让停车到哪里停？王明把道路两侧的单位和小区走了个遍，详细向大队报告了可以重新施划停车位的地方。大队重新施划停车位之后，还做了相应的指示牌，这样一来，乱停乱放问题得到了有效解决。

　　就这样，王明用自己的一颗热心日复一日地为南大街示范街做着自己的贡献。

　　刻苦钻研，他是个有心人

　　打铁必须自身硬。王明深知，要想在整治违法行为时让驾驶人、行人心服口服，自身必须熟知相关法律法规。入警以来，他轮训过几个岗位，始终坚持与时俱进，刻苦钻研业务知识，不断提高执法水平。除了执勤，一有时间王明就捧起办公桌上的书，钻研法律法规、公安心理学、社会管理学等一切与业务工作相关的学问。而且他勤于思考，勇于实践，不断探索新途径、新方法，运用到交通执法过程中。王明经常说：“作为一名警察，在执法过程中的丝毫偏差都会影响公安队伍形象。我们必须坚持学习，不断更新知识，提高业务水平，切实维护人民群众的利益，树立党和政府的良好形象。”

　　身为中队的指导员，到辖区开展交通安全宣传是他的职责所在。如何能让宣传工作深入人心、受群众欢迎？王明每天浏览网页时，都留心把关于交通安全的典型案例保存下来，以便在开展宣传时能让群众印象深刻。他还在网上学习演讲的技巧，提高自己的水平。参加工作以来，他定期带领队友开展进乡村、进社区、进企业、进家庭、进学校工作。他的宣传内容丰富、资料详实，受到了辖区群众的欢迎，收到了良好的社会效果。

　　近段时间，王明又重新开始了对英语的学习，他的笔记本上密密麻麻地写着英语句子。他笑着说：“英语学习非常有用，我们的城市在不断发展，肯定会有外国人到我们这里游览参观。到时候，交警作为一个城市的窗口，不会英语怎么能行呢？”

　　现在网络发达，王明就在网上跟着练习发音，遇到记不住的，就记到笔记本上，时不时地翻看学习。

　　2016年11月29日，鉴于王明平时的工作表现，大队党支部召开党员大会，讨论发展接受王明为中共预备党员，2017年11月正式转正。成为党员之后，王明更加严格要求自己，以更务实的态度投入到工作中。　　

　　交通管理工作琐碎又平凡，但在平凡的工作中，王明凭着满腔的热情和无怨无悔的付出，在短短的时间里塑造了交警在人民心目中的良好形象，得到了领导和人民群众的认可。王明说：“在今后的工作中，我会以更加谦虚谨慎的工作态度，更加扎实的工作作风，更加务实的创业精神去体现交通警察的无私与奉献，努力为公安交通管理工作奉献自己的光和热，为构建平安、和谐阳泉不断做出新的更大的贡献。”

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