祈福圣地双节喜迎八方游客
金秋十月,凉风送爽,仲秋的水帘洞景区迎来了“双节”旅游高峰。据统计,“双节”期间,景区共接待游客3.12万人次,接待各种大小旅游车辆共计7200余辆(次)。
为了提升游客满意度,让广大游客体验更好的旅游服务,景区采取了以下措施:一是认真开展景区节前安全检查,对存在的安全隐患进行逐一排查,发现问题及时解决,确保景区秩序井然;二是注重提高旅游服务质量,安排专职人员在景区旅游咨询服务台接受和处理各类游客咨询、投诉事件,及时为游客答疑解惑、排解难题,充分体现细微化服务;三是张贴文明旅游宣传海报,让广大游客参与到创建省级文明示范县的行列当中,让文明成为城市的一道亮丽的风景线。同时,景区通过智慧旅游行业检测平台实时游客溯源统计,严格管控接待人数,未出现超负荷接待现象,确保游客玩得舒心、游得放心。
“双节”期间,在工作人员的辛勤付出和通力协作下,景区各项工作运行良好,未发生任何旅游安全及投诉事件。(王小虎)