学习标杆企业提高产品质量

禅城区组织企业代表赴深圳质量奖标杆企业研修学习

　　近日，佛山市禅城区质量强区办组织辖区优秀企业赴深圳质量奖标杆企业研修学习，30余名企业管理层代表参加。

　　区质量强区办选取了2017年广东省政府质量奖获奖企业星源材质和深圳市市长质量奖提名奖企业比亚迪作为参观学习对象。同时，特邀广东省质量奖评审资深专家黄熙华为企业代表，讲解卓越绩效管理模式以及优秀企业成功应用的案例。

　　在深圳星源材质，考察团了解了该企业的产品质量体系建设情况，星源材质深圳基地员工有400余人，其中有200名技术人员、70名质量把关人员。企业在原材料、生产的每一个环节、成品出厂前检验都严把质量关，产品历年来投诉率控制在0.2%左右。“质量是产品的灵魂，他们的做法值得我们借鉴、学习。”考察团成员积极与该企业负责人交流提高企业产品质量的做法，现场气氛热烈。

　　随后，考察团一行参观了比亚迪公司，了解该企业在汽车方面全过程的质量把控，参观了检测场景，体验了汽车的质量体检。

　　“如何把标杆企业的成功经验引入到自己的企业？”面对企业代表的疑惑，黄熙华为考察团带来一堂题为“卓越绩效标杆企业研修”的精彩讲座。黄熙华按领导、战略、顾客与市场、资源、过程、测量分析与改进等6个过程板块，以及绩效结果板块给企业代表详述了卓越绩效管理模式的导入，并结合美的、华为、蒙娜丽莎、通用五菱等成功案例，理论结合实际，指导企业如何结合实际情况导入卓越绩效管理模式。

　　“两天的参观，让我们大开眼界，受益匪浅。”企业代表们纷纷表示，在今后企业的产品质量管理中，将借鉴标杆企业的先进做法，弥补短板，提高产品质量。

　　据悉，为大力推动禅城区创建广东省质量强区示范城市，培育各级政府质量奖种子选手。近年来，禅城区质量强区办分别发动辖区内各级政府质量奖获奖企业、细分行业龙头、两个国家知名品牌示范区骨干企业、广东省名牌产品获奖企业等骨干企业，鼓励企业走出去，学习先进的质量管理和品牌建设经验。（转载：珠江时报）