平桂区三个提升提升群众健康获得感
近日,沙田镇马峰村的黄女士将一面印有“医德高医术高 信誉好服务好”的锦旗送到沙田中心卫生院综合科医护人员手中,感谢他们对其母亲在住院期间的精心治疗和细心护理。黄女士送锦旗的举动,不仅是对沙田中心卫生院综合科医护人员的感谢,也是对平桂区卫健系统近年来开展优质服务工作的肯定。
提升服务质量。平桂区卫健系统始终秉持“以患者为中心,以群众健康需求为导向,以医疗质量为核心”的服务宗旨,通过建立健全就医流程,规范大病救治诊疗工作,调整大病集中救治方案,规范合理诊疗,进一步加强医疗保障救助,不断提升群众对健康的获得感。
提升医德医风。把医德医风与绩效考评、年度评先评优挂钩。对推诿拖沓、小病大医违反医德医风的现象从严从实处理。同时,通过开展局党组下基层上党课、组织系统人员参加廉政教育基地和利用典型腐败案例警示等形式,筑牢干部职工廉洁自律防线,使全系统上下深刻认识新形势下加强作风建设的重要性。
提升群众满意度。提升公卫、防疫、疫苗接种等对应社会各界群众的服务窗口质量,坚持开展免费健康体检健康扶贫、大型义诊、送健康知识进社区进学校进企业等活动。主动为行动的老年人***提升医疗服务,免费为辖区内65岁以上老年人健康体检。从满足群众舒心贴切优化的医疗服务需求出发,努力构建诊疗更安全、就诊更便利、沟通更有效的新时代医疗服务格局,扎实提升群众满意度。
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