珠海市公安局交警支队金湾大队2017年第三季度转作风提效能工作总结
我大队根据金湾区委和上级公安机关关于转作风提效能的工作部署,结合实际,在第三季度开展了强化机关作风建设,巩固和深化“转作风提效能”活动。在活动中,坚持以问题为导向,加强单位民警责任意识、服务意识和大局意识, 在道路交通管理工作中开展“马上就办,办就办好”活动为抓手,抓好便民服务、效能提升、履职尽责等工作,把机关作风建设的成果转化为保畅通保平安的成效,为平安金湾营创好良道路交通环境,服务政府中心工作和群众生产生活。
一、增强服务意识,进一步深化窗口标准化服务
我大队继续巩固深化接处警、交通违法处理、交通事故处理、人民调解室等窗口的服务工作,简化办事手续、规范办公流程,以执法规范化为抓手,规范窗口服务,延长窗口服务时间,在全区范围内共增加6台交通违法处理服务终端,其中大队部一楼的2台终端每日方便300余名群众办事,三季度内共方便14000余名群众办理交通违法事项;通过宣传发动市民通过“珠海交警”微信公众号缴纳交通违法罚款。打造“高效、优质、廉洁、便民”服务窗口。
二、改进工作作风,完善党员志愿服务
1、大队党员和辖区行政村的党员共建交通安全劝导站,教育、劝导群众安全出行,预防交通事故。辖区内共建设了9个村劝导站,2个社区劝导站,每个劝导站安排劝导员对身边的群众进行安全教育,共同做好预防道路交通事故工作。
2、党员民警带头侦破交通肇事逃逸案件,保一方平安。今年截止三季度,该大队勇破交通肇事逃逸案件23宗,其中2宗命案、其他逃逸案20宗(含非统计事故)。既打击了违法犯罪,又保护了群众的利益不受损害,维护辖区社会治安稳定。
3、党员突击队在抗击强台风“天鸽”和救灾复产中显身手。
在8月23日台风登陆,在珠海大桥西执勤、辖区巡逻的交警共救出24名群众转移到安全地点,将2名病人及时送医院就医,党员突击队积极清理道路上的交通障碍,在金湾区府组织的救灾复产中,他们中有6人连续奋战在一线、六天没回家,坚守在交通管理一线,在救灾复产中共出动警366人次,警车146辆次,反光锥400个,维护辖区道路交通秩序,期间没有发生死亡交通事故。
三、创新便民利民举措,提升服务效能
1、大队宣传工作组在三季度共“珠海交警”微信平台发稿16篇,宣传交通管理工作。其中典型的交通违法行为、交通事故,让群众教训,共同做好关爱生命,安全出行,特别是有2个经典案例由广东电视台专题报道,起到较好的宣传作用。
2、大队五类车工作组为辖区内重点企业提供交通安全出行指引,力推便民举措。免费为辖区泥头车、危险品运输车辆办理准行证共460张,定期更新,
3、大队服务大厅工作组免费为3000余辆6年内新办理年手续,为560名群众办理变更联系电话事项。
四、下一步工件措施
下一步,我大队将继续改进工作作风,提高服务效能,为金湾区居民和漩客提供更优质、更便捷的交通管理服务。
2017年10月10日