城阳区以房产服务品牌建设提升房屋管理水平

                                                                                   　　为全面提升服务水平和服务效能,更好地为人民群众提供优质、快捷服务,城阳区房地产管理处创建了“喜悦房管”服务品牌。通过品牌创建,不断简化办事程序和审批手续,减少了工作环节,提高了工作效率,截至2009年底,累计办理各项房屋交易手续16万余件,无差错责任和服务投诉,为服务对象提供了高效便民的喜悦服务,得到社会各界的广泛赞誉。“喜悦房管”是该处2009确立的服务品牌,以“真情维房,喜悦服务”为服务理念,以“追求卓越,创建和谐”为核心价值观,通过全面提升服务水平和服务效能,更好地为人民群众提供优质、快捷服务。2009年底该品牌被山东省名牌战略推进委员会、山东省质量技术监督局、山东省质量评价协会评定为“山东省服务名牌”。
　　城阳区房地产管理处不断提高服务水平,为民提供优质、快捷服务,并以此创建特色服务品牌的做法,值得在全市房管系统中提倡并推广学习,下一步,市局将进一步加强房产管理工作,积极推广房产管理工作中的先进事迹和好的做法,并与年底评先选优有效结合起来,促使全行业互相学习、互相交流、共同进步,使我市房产管理工作再上新台阶。