杨家镇便民服务中心推行窗口工作日志管理办法
Admin - admin
于2022年03月24日发表
为切实规范便民服务中心运行,开年以来,杨家镇便民服务中心在办事窗口及工作人员中推行“工作日志”管理办法,受到了广大办事群众的欢迎。
该中心向每个办事窗口发放了记录本,专门用以记录窗口工作开展情况。一是记录窗口每日接待群众数量、解决的具体事宜,并对每个承诺办理件进行跟进记录;二是对每天的工作操行、存在的问题及未完成工作任务的原因等进行分析,查漏补缺并记录在案;三是每周召开一次例会,对记录中的典型事件处理方式、工作人员的心得体会等进行讨论、研究、总结,并将案例整理成文,发至每个工作人员手中,促进共同进步。工作日志管理办法的推行既有利于总结提高便民服务工作,又能收集社情民意,听取群众呼声,反映群众意愿,为深入推进群众路线教育实践活动奠定了基础。
本文章内容来源于网络公开内容,仅供参考!不对文章内容时效、真实性负责
2023-10-22 08:17:04重新编辑