桂林灵川供电局走访大客户提升满意度

桂林灵川供电局走访大客户 提升满意度

2020-01-17 15:34:41     来源： 桂林灵川供电局

为进一步加强与客户的沟通联系，1月3日，九屋供电所工作人员对所辖金亨铸业等用电大客户开展走访活动，详细了解大客户生产经营状况和用电需求，虚心征求客户对供电服务的意见和建议，为客户提供更加优质的服务。

走访过程中，供电所工作人员向企业介绍优化营商环境各项新举措、新政策以及春节期间供用电形势、负荷分布情况，了解企业生产经营状况、负荷发展及用电方面存在的疑点与难点，征求客户对电网建设、电力供应、优质服务方面的意见和建议，现场解答客户提出用电方面的问题。

此次走访，展现了供电所与客户良好的沟通渠道、携手共赢的意愿。下一步，将针对征求到的意见和建议将进行梳理汇总，全方位提供解决方案，为所辖用户创造更好的供用电环境。