胶州市阜安办事处社区QQ群成议事厅架居民沟通桥梁

    胶州市认真贯彻落实中央构建社会主义和谐社会的目标，积极搞好社区建设为居民排忧解难，发挥社区在提高人民生活水平和质量、维护稳定、密切党和政府同人民群众关系等方面的作用。该市阜安办事处通过设立QQ群为社区群众解疑答惑，为群众提供了极大便利，使社区qq群成为居民的“议事厅”。截止目前，该市阜安办事处干休所社区qq群已拥有成员200余名，给居民解决和解答各类问题100多件。阜安办事处干休所居委会共有16个小区，121栋楼座，居民3985户，人口10821人，是阜安街道办事处地域最大、人口最多的社区。只有5名居委会工作人员平均每人需要管理2100人，管理难度很大。该社区率先申请了QQ群和电子邮箱，并制作了社区网络联系卡，卡上印有居委会qq群号、邮箱、办公电话和包括户籍、民政、法律援助等10项服务内容，由工作人员发放到居民手中。群众可以直接在群里咨询办独生子女证、办理户籍等情况，既为居民提供了便利，又提供了咨询和交流的平台，切实提高了工作效率。