慈溪市人社局组织窗口业务培训助力最多跑一次

为提升工作人员业务水平，提高窗口办事效率，助力“最多跑一次”改革工作，从9月起到年底，慈溪市就业管理服务处组织开展2018年度窗口业务和效能素质综合培训。本次系列培训活动将紧紧围绕社保新系统使用、业务稽核、业务经办和窗口服务等主题，每期由业务骨干进行PPT演示、讲解，共安排11个课程。

日前，第一期培训圆满结束。创业指导股的业务骨干围绕“人力资源调查”展开了耐心细致的讲解，主要内容包括调查范围的界定，调查内容的确定等基本定义，而后针对人力资源调查在业务系统操作中的疑问，现场演示了宁波市就业与失业保险管理信息系统的操作流程。

下一步，该慈溪市就业处将继续开展各项业务的培训课程，及时安排学习最新的政策流程，确保各项就业创业政策解答、落实到位，力争窗口服务工作做到“咨询解答快、办理速度快、处理问题快”。此外，还计划采取微视频拍摄等手段扩大政策宣传的覆盖面，增强宣传效果，以进一步提升办事群众的满意度。