大英县人民政府盐井街道办事处同心路社区居民事宜无小事当好居民贴心人

大英县人民政府盐井街道办事处同心路社区

居民事宜无小事当好居民贴心人

7月12日，接农机局小区居民反映，因小区下水管主管道突然爆裂，致粪水直接流入一楼闲置的门面房，臭气熏天，给业主生活造成极大的不便。

接群众反映后，社区高度重视，尽管是周末，社区立即安排网格员前去现场查看情况。经了解，该栋楼系独栋集资楼，一梯三户，属典型的三无小区，下水管爆裂的是2号房，涉及户数共5户。为使问题得到彻底解决必须尽快更换管道。于是社区工作人员马不停蹄，联系2-6楼业主商议处理办法，但因涉及到筹资问题，业主意见存在严重分歧。为使事情得到尽快解决，社区工作人员找到5户当事业主分别做工作，反复沟通，经过近2个小时耐心细致的协调沟通，终于在下午5点收齐更换管道的全部筹资款共计400元。而后，社区又帮忙联系专业疏通人员，并督促工人直到处理完毕，又将一楼卫生彻底清理干净后方才放心离去。事后，群众对社区工作人员立行立改、耐心细致的工作作风竖起了大拇指。