高青县食药局多措并举***许可工作难题

由市政府组织的全市“全省食品安全先进县”创建工作现场会将于近期在高青举行。为高标准迎接现场会的召开，县食药局加大日常监管力度，督促引导县域内从事食品销售尚未办理许可的业户及时办理经营许可。食品经营许可工作进入办证旺季，又恰逢行政审批系统发生故障不能正常运行，造成部分申请材料积压。在此情况下，高青县食药局行政许可科顶住压力，想方设法***工作难题，在规定期限内高标准严要求按时完成了审批事项，确保在创建“全省食品安全先进县”中“不掉链子”。

细化服务，提高工作效率。完善办事指南，进一步清理规范申请条件、申请材料、办理程序、联系方式等内容，使办事业户一目了然，有效避免了“事前不清楚，事中往返折腾”的局面；制作清晰详尽的业务申请参考样本，供办事群众查阅，在细节中提高窗口工作效率。

创新机制，开通绿色通道。坚持“为企业多想一步、让企业少跑一趟”的审批服务理念，创新审批服务工作机制，开通企业绿色通道，对于非关键申请材料，采取“先受理后补材料”的措施，做到“即到即办”，为业户提供便利，提升服务水平。

“见缝插针”，延长服务时限。在工作时间系统繁忙，无法正常运行的情况下，工作人员利用午休、下午下班后等一切可能利用的时间加班加点处理审批事项，全力做到不让办件在窗口延误、不让办件在窗口积压。

科室联动，搞好协作配合。根据许可工作特点，与各科室、各监管所做好业务衔接和协调工作，合理配置各项资源，从受理申请、及时通报、现场核查、提报审批、签批发证等各环节密切配合，保证各环节顺畅、有序，做到了许可效能最大化。