织金成功调解一起消费纠纷

3月3日，织金县市场监督管理局接到一起消费投诉，消费者付大爷称其在2013年11月3日在织金某家电经营部购得3999元创维电视一台，使用不到三个月，该电视机出现故障进行了第一次维修，但在2014年的11月，电视机又出现了问题，进行了第二次维修，并支付了300元的维修费，在此之后，该电视机又进行了两次维修。一年多的时间就返修四次，这令年过八旬的付大爷很是恼火，怀疑该电视机有质量问题，商家应该为其更换一台新电视，带着试一试的心理，付大爷来到市监部门，请求帮助其调查处理。

接到投诉后，工作人员立即与该家电经营部取得联系，并对付大爷所诉情况进行了核实。经过调解，考虑到付大爷属于特殊消费群体，家电经营部同意付大爷提出的要求，双方达成如下调解协议：由该家电经营部更换一台同等价位的电视机给付大爷。