社区网格员居民贴心人

　　本网讯（通讯员 王敏）为了更好地便民、快捷、热情服务群众。今年以来，古老背社区划分为4个管理网格，建立了横向到边、纵向到底的网格化社会服务管理体系，每个网格单元设有网格员、警务员、消防员、信息员、安全员等，形成了网中有格，按格定岗，人负其责的管理格局，做到了第一时间、第一地点发现和处理各种问题。

　　社区网格员平时积极开展工作，及时投入到信息采集、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等各项工作中，认真了解民意，转达民情，解决民事，帮助各级政府和职能部门完成社区的管理与服务，化解社区各种矛盾，做到了小事不出格，大事不出社区。目前，已完成走访登记辖区常住户1399户，常住人口4119人，低保户201户等各项基础信息采集工作；解答政策咨询200多人（次），帮助协调解决下水道不通、制止乱贴乱画、乱堆乱放等各类问题30多项。