便民服务车装在小推车里的关爱
小区物业站开展了一项‘便民服务车’活动,帮助老年人免费往家里运送物品,真是为我们提供了很大的便利。”5月9日,家住胜东社区翠湖小区的居民徐大娘拨打本报热线电话说。
据徐大娘介绍,当天上午10点左右,刚从胜大超市购物回来的徐大娘,两手拎着沉重的东西,步履有些艰难地往回走。刚到小区大门口,便迎来了锦华物业四站工作人员的热情相助。“大娘,我帮您拿东西吧!”说着,物业人员就将一辆贴有“便民服务车”字样的小推车推到了徐大娘的跟前,麻利地将她手中的东西接过来放在了小推车内,并帮助她把东西送回家去。“免费运送货物,你们的服务真是贴心到家啊!”面对物业人员的热情相助,徐大娘高兴地合不拢嘴。
据物业人员李宁介绍,为居民提供便民服务车,帮助居民免费送货到家,这是锦华物业四站今年“五一”假期的时候推出的一项亲情特色服务。因为小区紧靠着胜大超市,老人们经常手拿着大包小包从超市出来往家走。对于上了岁数的老人来说,拎着这么重的东西行走显得非常吃力。于是,为了方便居民外出购物,轻松回家,物业站就将几辆超市专用购物小推车摆放在小区大门口,为老年居民或者腿脚不灵便的居民提供方便,并且免费送货到家。
据了解,这项服务一经推出,每天都有居民使用“便民服务车”,现在小区居民对这项服务都赞不绝口。物业人员表示,这项服务将会一直持续下去,切实为广大居民提供便利,让他们感受到物业人员亲人般的温暖。 (记者 孙洪滨)