舜耕街道舜雅社区四到位做好新社保卡发放工作
“您好,我是舜雅社区的工作人员,您的社保卡已办好,请携带身份证到居委会来领取。”连日来,为确保居民能及时领到社保卡,给居民提供更优质、更便捷的社会保障服务,舜耕街道舜雅社区“四到位”积极做好新版社会保障卡发放工作。
政策宣传到位。一是社区在微信公众号、微信群等信息媒介,不间断发布领取方式和地点等相关信息;二是社区利用走访入户、电话通知等多种方式广泛通知居民按时到社区领取新社保卡;三是办理日常业务时,经办人员主动询问服务对象持卡情况,并做好相关解释工作,确保新社保卡应发尽发、应领尽领。
信息校对到位。社区为保证持卡群众基本信息准确无误,在发卡过程中,经办人员准确核对制卡批次及数量,认真登记领卡及发卡信息,为群众耐心讲解新社保卡激活使用方法,方便持卡人的正常使用。
便民服务到位。对于行动不便的老人、残疾人,社区工作人员还提供亲自***送卡服务,争取尽快保质保量完成发放工作,将政府优惠政策落实到每一位居民手中。
***服务到位。对未领取到社保卡的群众给予耐心的解释工作,详细登记好未发放原因,并做好纸质资料,最后将信息及时反馈到医保中心。