2020年中华门街道建议提案办理工作总结

2020年，中华门街道认真贯彻落实市、区建议提案办理工作的指示精神和有关规定，本着对人大代表、政协委员高度负责的态度，努力提高办理工作质量，不断探索办理工作的新思路、新方法，强化落实代表建议和委员提案办理工作，切实解决人民群众关心的问题。今年，我街道共承办区人大代表建议、委员提案共计12件，其中主办2件，协办10件。现就今年办理建议提案工作总结如下：

一、领导重视，明确分工

人大建议、政协提案是人大代表、政协委员依法履行职责，参政议政的载体，是政府民主执政的重要手段。中华门街道领导高度重视建议、提案的办理工作，建立完善工作责任制，层层抓好落实。为了做好今年办理工作，在收到建议后，街道及时召开了专题会议，统一思想，明确责任，街道主要领导提出了明确的办理要求和落实措施，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各科室各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每条建议逐一落实到职能科室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议，坚持“一把手”过问，分管领导直接负责督办、参与办理，确保办理工作顺利进行。

二、程序规范，确保质量

为了不断提高建议、提案办理质量，我们进一步加强了办理工作规范化建设，严格建议提案办理程序。首先是收到提案建议后，根据职责分工，交办到各职能科室，并要求各科室在规定时间内将答复意见初稿交办公室汇总。各承办科室负责人、承办人在认真分析的基础上深入调查研究，对能解决的问题立即着手解决；短期内不能解决的，列出工作计划，分步解决。在掌握第一手材料的基础上，认真撰写建议、提案答复意见。答复意见初稿上交后，办公室进行了认真审核和修改，为提案建议的办理提供最大可能的保障；然后在调查了解、确定方案的基础上，由办公室拟写书面答复，分管领导审查修改，报街道主要领导审定后，按统一格式，整理、核对、打印，再分发给建议提案的各位人大代表、政协委员及区政府办。最后，按照办理工作计划，通过电话、座谈、走访等形式与代表和委员们逐一见面，进行耐心、细致、热情的讲解答复，认真听取代表和委员的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，得到了各位代表和委员的理解和支持，基本实现人大政协、代表委员和承办单位的“三满意”。

三、深入调查，讲究实效

建议提案办理工作最重要的就是要把人大代表、政协委员的意见与街道的实际工作结合起来，促进各项工作的健康发展。为把建议、提案办好办实，按照区有关办理建议、提案的要求，我们通过深入实际认真调研，在全面掌握每一个建议、提案所反映的实质问题的基础上，提出切实可行的工作措施，并通过实行目标管理考核，使今年建议提案办成率达100%，满意率达100%。办理过程中，我们对建议、提案进行了详细梳理，实行分类办理：

1、对于具备实施条件的项目，加快组织推进实施。针对谢东林委员提出的“关于1865产业园北侧养虎巷道路改造”的提案，为确实解决问题，街道领导召开了专题会议，并积极协调交管部门、1865园区，开展了具体工作：1、对于提案中提到的堵车问题，将双侧停车改为单侧停车，取消了53个车位，并将两段单边停车位中间取消3个用于错车，基本解决了养虎巷交通拥堵现象；2、关于建设立体停车场的建议，街道向1865园区提议将园区东部停车场改为立体停车场，可增加停车位100个，缓解路面停车压力。因此处产权单位为晨光集团，需由1865园区向晨光集团报告，同意后街道将积极配合施工；3、关于将养虎巷改为单行道的建议，街道向相关部门提议，交管部门多次与街道、1865园区沟通，并召开现场协调会，都因1865产业园业主反对搁浅。街道将继续配合交管部门，推动将养虎巷改为单行道；4、关于共享单车较多问题，街道与科创集团所属的松竹物业公司协商，增加保安数量，每天摆放零散单车。对上班高峰期聚集的共享单车，街道主动约谈青桔单车和哈啰单车公司，要求单车公司必须安排定点定人在养虎巷全天清拖，同时成立共享单车服务站负责公司调运工作。

2、对于尚不具备实施条件的项目，多措并举推进实施，争取理解支持。有的建议提案由于资金、管辖权等原因尚未得到落实，但我街道通过与相关部门的沟通协调，主动推进这些建议涉及问题的解决。收到陈以亮代表提出的“关于提升雨花村社区服务空间和完善服务功能的建议”后，街道积极与晨光集团沟通协调。雨花村社区绝大部分是晨光集团家属区，分布在雨花村、梅花村、丁村多处，社区办公服务用房也分布在以上三处住宅区内，面积总和虽达要求，但均构不成整体为民服务环境，有待进一步整合资源改善环境。因晨光集团属央企单位，街道不能对其房屋进行改造扩建，房屋整体建设需经晨光集团同意，同时还需上级建设部门的规划同意及建设许可。现阶段街道只能继续和晨光集团协调，争取扩大和改善社区办公服务用房，以便更好地为广大社区居民服务。我们将办理情况与代表进行了沟通，代表也表示理解。

3、对于需共同配合展开的项目，整合资源推进实施。今年我街道接到协办件共10件，主要集中在城市管理方面。街道城市管理部接到建议提案后，迅速安排专门人员展开工作，将目前街道已做的工作进行总结，对下一步将推进的工作进行梳理，详尽地让代表、委员了解街道的工作。

四、下一步工作打算

在区人大区政协、人大代表、政协委员及各方面的理解支持下，今年我街道以办理建议提案为抓手，解决了一些群众关心的热点、难点问题，取得了一定成绩。但是受事权局限、规划控制以及资金制约等因素的影响，有些建议目前尚不能彻底解决。下一步，我们将认真总结经验教训，始终把建议提案、群众呼声作为第一信号和强大鞭策，加强管理、改进工作，对于建议提案答复工作中存在的不足和出现的问题，我们将认真总结，积极探索，不断拓宽办理建议提案工作的思路，创新建议提案办理工作模式，争取更好地办理建议提案，更多地解决居民关注的热点、难点问题，更加有效地提高建议提案办成率、提升代表委员满意率，为贯彻落实市委建设“经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新南京”的要求，加快推进“强富美高”新秦淮做出新的更大贡献。