新海镇窗口服务行业签订公开承诺书

　　为进一步推动窗口单位和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务，促进全国县级文明城市创建工作成为群众满意工程，新海窗口服务环境组与镇域内17家紧密联系民生、直接服务群众的窗口服务单位签订创建全国县级文明城市承诺书，内容涉及创城氛围、工作作风、行业规范、服务态度、服务设施、服务环境、投诉机制等八项内容，接受社会和群众的评议监督。
　　签订承诺书，旨在引导窗口工作人员牢固树立“强服务、提效能、优环境”的服务意识和发展意识，使服务窗口工作人员改变思想，提高认识，将“要我做什么”的传统工作理念转化为“我要做什么”的崭新思维模式。承诺书的签订，不仅仅是签一个名字，盖个公章，对窗口服务单位来说，更是一份责任的承担，更能切实解决好联系群众、服务群众“最后一公里”的问题。