乡镇(街道)动态马家店镇打通司法调解最后一公里
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于2022年02月09日发表
马家店镇主动适应新形势新任务新要求,明确“七个一”建设标准,即明确一名调解员、悬挂一块标识牌、建立一个微信群、设置一个台账、设立一块公示板、开辟一块图书角、发放一张服务卡,全面加强“村民评理说事点”建设。
开门说事,坚持问题导向。村人民调解员每天入驻“村民评理说事点”,每半月组织群众召开评理说事会,每周至少到村民组走访一次,收集问题线索,了解群众诉求。
评理调事,及时化解矛盾。对于群众反映的问题,调解员能解决的就地调解,不能调解的上报我镇司法所协调个人调解室调处化解,切实解决群众关心的问题和利益诉求,使“村民评理说事点”成为了群众信赖依靠的服务平台。
便民答事,畅通诉求渠道。对于群众反映的社情民意,村人民调解员每周梳理此类相关信息上报司法所和乡镇党委,由有关机构及时向群众作出反馈,为服务改善民生和推进基层社会治理提供了依据。
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