水城区农业农村局优化服务助力春耕

入春伊始，水城区农业农村局驻政务服务窗口紧扣农事时节，积极优化服务方式，在推行以“自然人＋法人（含非法人组织）、咨询＋投诉”的“2＋2”主题服务基础上，建立“咨询、辅导、审批、评价”的闭环管理春耕生产服务受理链，做到随需随在、即时服务，全方位满足春耕备耕农业生产多层次、多样化的需求。

用服务解决“难点”。针对春耕备耕和疫情防控的实际情况，水城区农业农村局政务服务窗口按照“精准、有效”服务原则，打造“线上＋线下”联动服务模式，围绕新型职业农民、种粮大户、家庭农场、农业龙头企业等经营主体的需求，从2022年1月3日到3月31日安排工作人员实时在线，凡是能够在网上办理的，全面实行网上申报，不见面审批，及时受理，让数据多跑路，群众少跑腿。

用脚步打通“堵点”。建立周末“不打烊”预约服务和***预约服务机制，聚焦保障种子、化肥、农药、农机等农业生产资料，为企业开辟春耕备耕所需审批事项“绿色通道”，做到服务企业由“定向”服务变为“动向”服务，全面帮助企业节约办事成本。

“当前正是农作物种子经销旺季，原本以为30多个农作物种子销售备案春节后才能办理，抱着试试态度打电话向农业农村局政务服务窗口咨询1月30日能否备案完成，没想到农业农村局政务服务窗口工作人员一口答应，全面调动窗口前台后室和休班的同志给予办理，短短几小时30多个农作物种子销售全部备案成功，春节期间得到正常销售。”水城区农作物种子销售代理商黄移花说道。

据悉，截至目前，水城区农业农村局驻政务服务窗口已受理“三农”领域行政审批备案事项289件，其中行政许可15件，行政给付24件，其他权利250件。下一步，水城区农业农村局驻政务服务窗口将进一步精准聚焦企业难点、堵点问题，积极调动各方面资源，拓宽渠道，优化服务，实时为企业事项审批办理排忧解难，全力做好春耕备耕服务工作，助力全区春耕生产。（邓　运）

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