纳雍县市场监督管理局温馨提示春节期间消费防坑九招

春节将至，紧随其后的将是各大商家相继推出各类商品的特价销售、打折、返券优惠促销等活动，其中“馅饼”“陷阱”夹杂难辨。为确保广大消费者春节期间消费安全，提醒广大消费者科学、健康、理性消费,谨防以下几点：

一是购买商品时应谨防虚假宣传。节日期间，个别不法商家夸大宣传，误导消费者。不少商家店铺门前打出“疯狂大甩卖”等宣传标语，消费者要特别注意少数商家虚假宣传，在购物时对节日商场的打折促销要货比三家，价比三家，不要相信个别不法商家虚假夸大宣传 。

二是谨防虚构原价。有些商家往往采取虚假折扣、虚构原价、模糊赠售、隐瞒价格、附加条件、促销活动中凑整赠券、使用赠券不找零及限制消费额度和使用范围等规定，消费者要理性消费，注意陷入被动循环的消费圈子。

三是慎重预付定金，防范消费陷阱。商家规定消费者预付定金后，必须在规定时间内支付余款才能享受价格优惠等，而实际却存在规定时间内消费者无法付款、七日无理由退货不兑现、预售定金不予退还等问题。建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则，不要未看清规则，随意下单。

四是谨防“抽奖”活动欺诈陷阱。节日期间，有的商家往往以购买满多少金额的商品可以参加抽奖活动为诱饵，误导消费者，消费者在参加此类活动时，要提高警惕，谨防上当受骗，以免钱财受到损失。

五是谨防网络钓鱼。消费者在网购时，谨防网络钓鱼的骗术，在这种骗局中，受骗者付款后，骗子往往会称要达到一定量才发货，胁迫买货者继续付钱，而买方一旦按其要求付钱后它就人间蒸发， 网络钓鱼的诱饵千百种，包括急迫警告口吻的电子邮件、仿冒的网站、木马程序以及间谍软件等等，它们借口资料过期更新，或者是基于安全理由进行身份验证，从而骗取个人敏感信息如银行账号和密码。因此如果在买卖中如果发现不正常情况或者卖家有过分要求时应及时中断交易，切莫在卖家的要挟下继续送钱。

六是谨防旅游低价陷阱。节日期间，有的旅游经营者利用游客贪图便宜的心理，低价揽客，而后通过诱导、欺骗甚至强制游客购物或参加自费项目等手段非法获利，抵达旅游目的地后要求游客必须购买商品或参加自费项目，如不消费则采取不给办理回程手续、不让入住酒店、控制人身自由等极端手段。“不合理低价游”其显著特点是不与旅游者签订正规旅游合同，请游客提高警惕。

七是避免冲动消费。消费者选购年货时，建议根据实际需求购物，不要跟风购买不需要的商品，也不要轻信商家惯用的节日大甩卖、买一送一等没有可信度的销售陷阱，以减少节日购物的盲目性。

八是注意商家促销打折活动。消费者要了解清楚活动规则、时间范围和使用条件等。购物后要主动索取票据证明并妥善保管，一旦商品有质量问题，可凭借有效购物凭证与商家协商处理。如不能与商家有效协商，要及时拨打消费者投诉举报热线，依法维护自身合法权益。

九是预订年夜饭要有维权意识。近年来，有关年夜饭的投诉不断攀升，问题主要集中在价格虚高、数量和标准与预订不符、使用的原料不新鲜甚至变质等方面。预订前，首先要看清对方的营业执照和食品经营许可证，如需提前预订单间，应在订单上明确表述就餐时间和地点；对每道菜的标准、质量都要进行详细的约定；已预订年夜饭的消费者要保存好相关的票据，以确保合法权益不受侵害。