资丘农商行优化服务解民优
长阳农商行资丘支行秉承承农于信、诚商于行的服务宗旨,推出离行服务,主动担当店小二,将三农工作开展得有声有色。
11月28日,正在双休的资丘农商行客户经理张爱国在早餐店遇见桃山社区居民田继荣反映,其岳父不小心弄丢了一本通存折,急得日夜睡不着,因为老人年事已高且行动不便,无法到银行办理挂失手续。张爱国当即表示,立刻带领相关业务员***帮助办理挂失手续,上午10时,三名工作人员来到已经94岁高龄的田一振老人家,填表,签字,摁指印,拍照一气呵成。
同样享受农商行离行服务的还有家住100多公里外的竹园坪村村民覃宁培,他因忘记了密码,取不出现金,手机支付也不行,生活遇到大问题,行长田刚考虑到老人家路途遥远且不能行走,专程驱车120公里现场帮助解决了难题。
据了解,资丘农商行自开展离行服务以来,还有九龙、杨家桥、淋湘溪、水连村的很多农户受益,工作人员往返行程500多公里。
良好的口碑和优质的服务赢得了群众的广泛认可,截至目前,长阳农商行资丘支行存款突破7.5亿,贷款达到1亿元的存贷规模。