张店区人民医院护理部对实习学生进行护理服务规范及护理礼仪培训

　　近日，张店区人民医院护理部在大会议室举办了护理实习生服务规范及礼仪培训，护理部主任王霞为实习生进行了讲解，并邀请护士风采大赛获奖选手现场演示。主要从学习护理礼仪的意义、方法、护理人员职业道德规范、护理服务行为规范、护理职业的语言规范、护理人员的仪容仪表以及操作前的解释、操作中的关怀、操作后的嘱咐等为学生展开精彩的讲述。她希望大家能把握好临床实习的机会在临床学习中做到多听、多问、多看，更好地提高自己的职业能力，要始终保持着一颗同情心，以诚相待，在工作中要严格按照护理服务规范标准为患者展开服务并注意交流沟通的方式方法，避免与患者发生争执。仪表仪容要大方得体，要时时体现出一个白衣天使的圣洁，体现出我们郧西人民医院护理队伍的精神风貌。
　　最后，张主任通过临床案例分析和学生展开互动，以发现沟通中存在的不足，并做现场指导。
 　　护理实习生作为医院护理队伍中的特殊群体,礼仪风范同样直接或间接的影响着医院服务质量,对她们进行礼仪培训势在必行. 此次学习培训促进了我院护理实习队伍的学习和成长，相信她们也将成为医院更亮丽的一道风景。