石围塘街认真做好积分入户工作

为了让积分入户申请人享受到高效、满意的优质服务，石围塘街政务中心通过四举措认真做好积分入户工作。

一是加大宣传力度，提高全局意识。向流动人员派发《申办指南》及《积分入户须知》750多份；在辖区内制作各类积分制入户专栏17幅；在积分制入户申请期间每天在政务中心电子显示屏滚动播放“广州市积分制入户申办指南”及“热点问题解读”。同时要求流管中心全体工作人员要有全局意识，把做好积分入户工作作为本期工作的重点。
    二是组织培训学习，提高业务能力。在政务服务中心专门设立“积分制入户受理窗口”，并对窗口经办人进行积分入户政策业务培训，提高经办人的业务处理和政策咨询解答能力。
    三是增设硬件设施，提供便民服务。设立“积分入户服务室”及增设两台全新电脑、打印机等硬件供申请人网上自助填报申请。
    四是实行现场监督，保证服务质量。流管中心负责人针对服务窗口经办人的业务办理情况、工作态度、对申请人现场解答效果等进行不定时巡查监督，以保障申请人得到优质高效的服务。

截止到8月10日，石围塘街积分入户受理点共接待群众咨询551人次，其中现场咨询225人次，电话咨询326人次，解答群众各类积分入户疑问250多条，网上提交申请合计31人，其中8人预审通过并完成窗口纸质材料递交。

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