税收辅导送***税惠政策家中享

随着春风行动的深入开展，区税务局按照在党史学习教育中要开展好“我为群众办实事”实践活动的要求，紧扣“优化执法服务·办好惠民实事”主题，深入企业问需求、送政策，切实为纳税人缴费人送春风、办实事、解难题。

                                             税惠政策***辅导

烟台海德水产有限公司招用了退役士兵及重点群体人员6人，现有2名退役士兵中途离职，但财务人员对如何享受税收优惠政策及申报扣减的操作都不了解。区税务局了解到该情况后，第一时间安排了专家顾问团队***辅导，为企业财务人员讲解了企业招用重点群体及退役士兵享受的相关税收优惠政策，并现场辅导财务人员对符合优惠条件的退役士兵进行了增值税申报表的填报，完成了相关税费的扣减。

“区税务局了解到我们的情况后，第二天就组织了***辅导，手把手教我们申报操作，帮助我们享受优惠，这种服务真是太贴心了。”烟台海德水产有限公司财务负责人李青对区税务局及时、详实的服务表示非常感谢。

                                           “一户一策”精准服务

“在税收专家顾问团队的辅导下，精准解决了我们四大方面十几项涉税事项适用税费政策难题，”山东安德利集团有限公司财务负责人李朝霞感激地说：“春雨贵如油，感谢税收专家顾问团队热情服务，为我们公司带来了政策的‘及时雨’。” 

为积极响应春风行动“便民惠民办实事”服务要求，深入推进“一户一策”机制落实，解决企业个性化服务需求，更好服务十强产业发展，区税务局组织税政一股、税政二股、社保和非税收入股业务骨干及公职律师组成税收专家顾问团队，深入山东安德利集团有限公司，深入挖掘企业发展需求，聚焦集团涉税事项难点问题，由各税费种管理专家提出专业化政策应用分析及风险提示，并为企业提供了《“一户一策”税收解决方案》服务项目书，通过 “一对一”直连，精准提供“点单式”涉税服务，真正实现了“高精尖攻克点上难题”。

                                              减税降费应享尽享

为加强对税控服务单位监管，优化营商环境，保障纳税人和缴费人的合法权益，区税务局深入开展增值税税控系统技术维护服务费退费情况专项排查工作。通过查询比对金三系统申报信息、纳税人归类管理模块和企业税控发行信息等方式，逐条核实退费数据，尤其对现金退费、跨年度应退、失联纳税人等风险数据进行重点排查，共查找落实上级推送疑点数据877条。

随后由法制股、税政一股组成检查小组，到辖区税控服务单位服务点进行检查，向服务点工作人员传达了最新的退费政策标准，通过查看、比对服务点税控购买台帐和企业收费台帐，监督退费政策执行情况。检查小组从应退已退名单中抽查42户纳税人进行电话回访，纳税人均表示已收到退费。

同时，针对部分企业反映符合相关退费规定而不在上级下发的退费名单中等情况，区税务局立即安排工作人员核实企业是否符合免收服务费的标准，并督促服务单位及时予以退费，确保退费政策落实到位。