县人口计生委健全四项制度提升服务水平
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于2022年02月28日发表
一是推行服务事项公开制度。运用政府网站、办事窗口、宣传资料等载体,公开计生证件证明的办理依据、条件、程序、时限等信息,方便群众提前准备各种必备资料。二是推行首接负责制。申办对象尤其是流动人口、集体户口、空挂户口等特殊群体,首次到哪个单位申办,就由该单位负责办理,杜绝推诿扯皮现象。三是推行一次性书面告知制度。对办证资料不符合法定要求的,一次性书面告知当事人应补充的全部材料,尽量让群众少跑腿,少等候,真正把方便让位给群众。四是推行层级责任监管制度。把办证过程中的违法行政行为作为日常监控的重点,纳入人口计生工作目标管理考核,杜绝吃拿卡要等行为,主动降低门槛,不附加条件,同时,通过“711”、“12356”阳光计生热线等渠道,受理群众咨询和投诉,及时处理群众诉求。 |
信息编发:县府办信息科 |
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