接到流调电话该怎么做

　　1 “流调”到底是什么?

　　流调是流行病学调查的简称，是传染病防控中非常重要的一项工作，是控制疫情传播的关键环节。通过流调可以迅速搞清楚重点人员在一段特定的时间里活动轨迹、接触的人、发生的事，尽可能调查清楚所有的可能性，捋清病毒传播链条，顺藤摸瓜，抽丝剥茧，找出真相。就是要找出传染源、找出可能被感染的人、找出可能被污染的场所，以便精准地采取防控措施，尽早将疫情控制在萌芽阶段。

　　2 市民应如何配合流调？

　　为了整个城市的安全，市民要配合流调，这是每个公民应尽的义务。真实准确提供个人信息，包括：姓名、身份证号、联系方式、家庭住址、家庭成员等个人基本信息；健康状况、近期是否有不适应症、核酸检测情况等健康监测信息；14天内具体行程、是否去过涉疫重点地区、接触人员、接触场所等旅居史信息；外出时的个人防护情况；记不住的信息可以通过日程表、通话记录、电子消费记录、各类票据等来还原行动轨迹、接触过的人，越详细越好。

　　3 个人的隐私会不会公布？

　　保护个人隐私是每一位流调人员恪守的职业道德，疾控部门会保护被调查对象个人隐私，严格保密，市民可放心予以配合。刻意隐瞒流行病学史造成疫情扩散严重后果的，依照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　4 电话“流调”的内容都有啥？

　　如果你接到“流调”电话，可能是你近期与确诊病例或无症状感染者有过密切接触，为了让可能被感染的人尽快得到排查和及时救治，请您耐心如实提供信息。

　　流调人员首先核实协查函上的内容是否准确，本人是否在沈阳和具体位置，如果在沈阳就继续询问被流调人的基本信息（职业、身份证号、现住址、工作单位等）、抵沈之日，流调近些天的行动轨迹和具体时间、接触了什么人、去了哪里、同行人、同住人等所有可能接触的人。如果被流调人不在沈阳，就要询问现在的位置，发送协查函上报给省疾控中心协传给当地疾控部门协查。

　　5 为什么会接到2～3次流调电话？

　　很多时候流调工作不是一次能够完成的。14天的活动经历被流调人很难记得清楚，或出于一些原因不愿意如实讲述，流调人员会通过大数据、监控录像等获取信息比对补充行程轨迹，进行核实，不断完善流调报告。

　　6 流调之后就意味着必须隔离吗？

　　流调出来的密切接触者和次密切接触者，会被迅速隔离，以此切断传播渠道。疾控人员根据流调情况综合评估暴露风险，判断是居家隔离还是集中隔离，保护暴露人群，更是为了防止更多人被感染的关键措施。要听从流调人员的建议，就地自我隔离，加强个人防护，等待下一步的隔离管控和核酸检测等措施。

　　沈阳日报、沈报全媒体高级记者 樊华