红山街发挥专长网格员为群众排忧解难

　　3月20日下午，家住远航钢社区的李女士在家中工作时，电脑突然出现问题，无法继续工作，李女士只好向电脑公司进行了报修，但对方表示不提供***服务。李女士万分焦急、束手无策时，突然想起远航钢社区3月份来了一位新网格员王刚，曾与他交流中了解到小王是计算机专业毕业。想到这，李女士抱着试一试的心态给网格员小王打了个电话，并说明了情况。小王了解后，爽快地答应了李女士的请求，并很快赶到了李女士家中。经过检测，小王发现李女士的电脑是在使用中，不小心感染了电脑病毒，于是就帮李女士重装了电脑系统，然后小王又耐心的告诉李女士电脑在日常使用中的注意事项，并告诉她遇到一些常见问题的解决方法。李女士非常感激，极力挽留小王在家中吃饭，小王婉拒说：“李姐，这是我一个网格员的工作，以后有困难还能想起我，就是对我的感谢！”