东关街道以民为本深入推进平安建设

　　一是加强民意沟通，听民声。推行“民情日记”制度，开展“民情恳谈”活动，做到群众反映问题有记录、有回音，能当场解决的当场解决，不能当场解决的记录在案，协调各部门积极处理。做到“情况在一线掌握、问题在一线解决、感情在一线融洽”。通过走基层完善了困难群众、流动人口等“民情台账”。

　　二是排查安全隐患，保民安。深入推进电子防控城建设，在街道社会治安综合治理中心的基础上，运用视频、网络等技术手段，建立集动态监控、信息采集、监督管理等多种功能为一体的社会管理服务中心，形成涵盖辖区重要区域、地段以及隐患人员住所的技防体系。协同派出所、城管、安监局等相关部门，就校园安全、防火防涝、安全生产等重大问题开展专项整治，大力排查安全隐患，做到防患于未然。对柳行河西支沟、仁智街边沟等河道进行清淤疏浚，确保河道排洪畅通、居民群众安全度汛。

　　三是疏解矛盾纠纷，化民怨。建立健全办事处、社区人民调解网络，成立以街道分管负责人为主任、各单位、各部门负责人和法律工作者为成员的人民调解委员会，截至目前，排查矛盾纠纷7件，调处矛盾纠纷8件，调解率100％。充分发挥街道维护和谐稳定“第一道防线”的作用，以“反映问题不设限、解决问题及时办”为原则，利用党政领导大接访、“12345”平台，及时处理群众反映的问题，积极预防和化解群众内部矛盾。今年以来，共接待群众来访22批次、100多人次，协调处理“12345”督办件1200余件，办结率100%，有效缓解了社会矛盾。（东关街道办事处 孙莹 王盈）