区司法局三点创新力破社会治理难题
区司法局从“菜单式”普法、“立体式”调处和“外卖式”公证出发,逐步优化法治服务,持续增强辖区人民群众的法治获得感和满足感。
一是提供“菜单式”普法,实现宣教精准供给。以公职律师、法律顾问、政法网格员为引领,采取“三个一”的工作机制,即每星期开展一次“驻点服务日”,每半月参与一次网格日常巡查,每月度末举行一次座谈会,针对驻点、巡查,收集群众反映的疑难复杂涉法案件开展交流。以法律明白人、普法志愿者、乡贤为主力,结合特殊节日节点,常态化组织开展《中华人民共和国民法典》专题培训等释法活动,实现“地摊式”普法常态化。
二是开展“立体式”调处,促进矛盾源头化解。针对保障房片区外来人口多、矛盾纠纷多、案件增量多等现实问题,通过“政法网格员”“法律明白人”、乡贤成员强化对保障房片区物业、征迁、继承、房屋租赁等纠纷的滚动排查化解。组织政法网格员、司法行政干警进行24小时轮班值守,进行“日报告”“零报告”,做到“有事报事,无事报平安”,确保妥善处置重大矛盾隐患及突发性事件“全覆盖”“无盲区”。着力宣传推广“苏解纷”非诉服务平台,实现线上统一受理,后台统一分派,逐步建立“相互衔接、协调联动、信息共享、优势互补”的非诉纠纷多元化解格局。
三是推行“外卖式”公证,构建便民服务体系。推行“互联网+公证”新模式,依托微信公众号列明228个公证事项所需证明材料,为群众办理公证提供精准指引,实现线上“点单”更便捷。依托“一所五站点”将公证服务纵向延伸至基层,在区不动产登记中心设立服务窗口,为群众提供“一站式”公证,实现线下“接单”更及时。对行动不便的老年人提供免费***服务,让群众“不跑腿、最多跑一次”,先后为江浦、桥林、星甸等街道4000余户拆迁群众提供安置房处置公证服务,实现***“送餐”更贴心。