沙井盖噪音扰民政府部门迅速处理

　　“政府部门察民情解民忧，工作人员效率很快，给他们点赞。”8月16日，说起自家附近的沙井盖噪音扰民问题被迅速解决这件事，市民邓先生称赞说。

　　8月10日，邓先生通过市长直通车平台反映，禅城区张槎街道张槎市场华之屋面包店门口到公交车站路段的三个沙井盖，做了下水道清理后发出噪音，影响周边居民正常休息，希望相关部门进行处理。

　　接到市民反映的问题后，8月12日，禅城区住房城乡建设和水利局立刻安排管养维护单位区盈浩排水建设管养有限公司相关人员到现场核实，发现情况属实后，工作人员对该路段松动沙井盖进行更换胶条处理。记者昨日走访现场发现，该路段沙井盖响声已消除。

　　禅城区住建水利局相关负责人介绍，该局负责管理的市政道路排水井盖共约10万座。从2015年开始，已对存在质量问题的井盖统一采用“四防一体式”新型井盖改造代替，“四防一体式”井盖具有防下沉、防噪音、防坠落、防盗等功能。近年来，禅城区要求新建及改造道路的排水检查井统一采用“四防一体式”井盖。目前，全区排水井盖的主要管养维护单位是区盈浩排水建设管养有限公司。

　　在具体管理中，禅城区住建水利局参照城市管理考评标准，根据城市管理工作系统化、规范化、常态化特点，实现24小时有人受理各投诉平台问题，根据平台工单及时委派管养单位跟进处理。同时要求盈浩排水公司制定相应排水设施巡查制度，将辖区内排水设施进行分片区管理，对区内排水设施实行每天一检（含节假日），实现24小时有人对接处理投诉问题。每天巡查过程中，如发现有缺失、异响、井框高差等问题的沙井盖、格栅盖，及时进行处理，确保排水设施正常运行。

　　为做好排水设施运营监管工作，禅城区住建水利局建立完善考核评估监管体系，会同区引排水调度中心监督排水公司落实好排水设施运营维护工作，通过日常巡检、日常考评和月度考评的绩效考评方式，及时发现存在问题并下发整改函，督促排水公司落实整改。